Werkstudent (m/w/d) Customer Service - Voice Specialist - Bochum
mobilezone Deutschland
Raum Bochum
Dein Job
DEINJOB
- Du suchst einen flexiblen Job? Wir arbeiten in verschiedenen Schichten, die sich nach unseren Servicezeiten richten (Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr / Sa: 08:00-18:00 Uhr).
- Du kommst bei uns mit dem Thema Customer Experience in Berührung, wirst einiges erlernen und aktiv anwenden
- Gemeinsam mit dem Team kümmerst du dich mit Leidenschaft um unsere Bestandskunden & Kundinnen unserer Endkundenmarken Sparhandy, DEINHANDY, Handystar, simyo und HIGH-mobile.
- Keine Sorge, du musst bei uns nichts verkaufen - unsere Kundinnen und Kunden freuen sich riesig, wenn du ihnen bei ihren Anfragen und Anliegen weiterhilfst (z.B. Rückfragen zu Rechnungen, Endgeräten und Tarifen)
- Dein Arbeitswerkzeug wird sowohl das Headset als auch der Computer sein, da wir per Telefon, E-Mail und Chat erreichbar sind
- Dank einer ausführlichen Einarbeitung wirst du schnell in der Lage sein, unseren Kunden und Kundinnen effektiv und unkompliziert weiterzuhelfen
Dein Profil
DEINKNOWHOW
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) und hast Bock auf einen abwechslungsreichen Job
- Du hast Lust darauf die perfekte Lösung für jede Kundenfrage zu finden und hast Freude an der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und selbstständig
- Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit und beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
- Du arbeitest gerne am PC, auch die gängigen MS-Office Anwendungen sind dir gut bekannt
Deine Benefits
Flexible Arbeitszeit
Weiterbildungsmöglichkeiten
Haustier erlaubt
Getränke
Stellenmerkmale
Dein Beschäftigungsumfang
Teilzeit (befristet)
Dein Gehalt
Nach Vereinbarung
Dein Arbeitsplatz:
vor Ort
Dein Büro:
Raum Bochum
Ansprechpartner:in
Bei Fragen
Frau Yvonne Neumann
Telefon
+492349571963512Website
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