Über Verwaltungsdigitalisierung wird in Deutschland seit Jahren gesprochen. Was oft fehlt, sind Werkzeuge, die im Alltag sofort funktionieren. Wir bauen sie mit offenen Standards, moderner Technologie und KI dort, wo sie Menschen konkrete Arbeit abnimmt.
Mark-a-Spot ist ein KI-gestützter Open-Source-Mängelmelder, der unter anderem in Kamp-Lintfort und München eingesetzt wird. beantragt.ai hilft Verwaltungen, Anträge verständlich und digital abzuwickeln. civicspot.io ist eine internationale Plattform für ortsbezogene Meldungen, Beteiligung und Datenerhebung auf Karten.
Für Kundenkommunikation, Produktarbeit, Veranstaltungen und die vielen Aufgaben, die zwischen einer guten Software und ihrem erfolgreichen Einsatz liegen, suchen wir Unterstützung.
Der feste Kern der Stelle besteht aus Kundenkommunikation, Produktdemos, Recherche, Koordination und dem Nachhalten offener Themen. Was darüber hinaus dazugehört, richtet sich auch nach deinen Vorkenntnissen und Interessen. Wenn du dich mit Produktkonzeption, UX-Design, Kommunikation oder Softwareentwicklung auskennst oder dich dort weiterentwickeln möchtest, kannst du dich auch in diesen Bereichen einbringen.
WIE DIE ARBEIT AUSSIEHT
Deine 10 bis 15 Stunden verteilen sich flexibel über die Woche und richten sich nach deinem Stundenplan.
In einer typischen Woche bereitest du vielleicht eine Produktdemo für eine Kommune vor, beantwortest einige Rückfragen, koordinierst Termine und hältst fest, woran Interessierte oder neue Nutzer:innen immer wieder hängen. Mal hilfst du einer Kommune beim Einstieg, mal überarbeitest du eine Anleitung, die bisher nur für uns verständlich war.
Du recherchierst passende Wettbewerbe, Messen, Konferenzen und Netzwerkveranstaltungen, behältst Fristen im Blick und hilfst dabei, Bewerbungen, Präsentationen, Demos und Pitches vorzubereiten.
Bei Veranstaltungen unterstützt du uns vor Ort, sprichst mit Interessierten und sorgst dafür, dass aus einem guten Gespräch auch ein sinnvoller nächster Schritt wird. Wenn es zu dir passt, kannst du mit der Zeit auch eigene Produktdemos, Termine oder Präsentationen übernehmen. Darauf bereiten wir uns gemeinsam vor.
Je nach deinen Fähigkeiten kann die Arbeit auch stärker in Richtung Produkt gehen. Vielleicht testest du einen neuen Ablauf aus Sicht der Nutzer:innen, entwickelst Ideen für eine verständlichere Oberfläche, strukturierst gemeinsam mit uns eine neue Funktion oder setzt selbst etwas im Frontend um. Das ist kein Pflichtprogramm. Wir schauen gemeinsam, was du mitbringst und worin du dich entwickeln möchtest.
Zu der Stelle gehören auch unspektakuläre Aufgaben. Termine müssen abgestimmt, Informationen zusammengetragen, Bewerbungsformulare ausgefüllt und Kontakte ordentlich dokumentiert werden. Diese Aufgaben sind aber nicht die ganze Stelle, sondern die Grundlage dafür, dass Produktentwicklung, Kundentermine und Veranstaltungen funktionieren.
Bei Vertragsfragen, Datenschutz und Preisverhandlungen trage ich die Verantwortung. Du kannst solche Themen vorbereiten, Informationen zusammentragen und mit wachsender Erfahrung stärker daran mitarbeiten.
Klassische Telefonakquise ist nicht der Schwerpunkt der Rolle. Geschäftsentwicklung gehört aber durchaus dazu, zum Beispiel indem du Kontakte aus Veranstaltungen weiterverfolgst, passende Organisationen recherchierst oder auf interessante potenzielle Kunden zugehst.
WER GUT PASST
Du solltest zuverlässig organisieren, verständlich schreiben und keine Scheu vor Gesprächen mit Verwaltungen und Interessierten haben.
Du solltest Freude daran haben, Produkte verständlich zu erklären und mit Menschen ins Gespräch zu kommen. Du musst dabei noch nicht alles können. Wichtiger ist, dass du neugierig bist, dich einarbeitest und mit der Zeit mehr Verantwortung übernehmen möchtest.
Mit KI-Werkzeugen solltest du selbstverständlich, neugierig und zugleich kritisch umgehen. Du musst kein KI-Profi sein, solltest sie aber sinnvoll für Recherche, Vorbereitung, Texte, Konzeption oder Entwicklung einsetzen und ihre Ergebnisse prüfen können.
Deine Studienrichtung ist zweitrangig. Wirtschaftsinformatik, Informatik, Medieninformatik, Public Management, Verwaltungswissenschaft, Kommunikationswissenschaft, BWL, Marketing, UX- oder Interaction-Design, Stadtplanung oder Geographie können gut passen. Andere Fächer ebenso.
Du bist an einer Hochschule eingeschrieben und kannst idealerweise noch mindestens zwei bis drei Semester bleiben. Die Einarbeitung soll sich für beide Seiten lohnen.
Die Rolle kann sich bei guter Zusammenarbeit zu einer langfristigen Position mit deutlich mehr eigener Verantwortung entwickeln.
KONDITIONEN
PASST
Schick mir eine kurze Mail mit ein paar Sätzen zu dir und deinem Lebenslauf an holger.kreis@civicpatches.de. Schreib gern kurz dazu, was du besonders gut kannst, was dich an der Stelle interessiert oder worin du dich weiterentwickeln möchtest. Kein Motivationsschreiben-Roman nötig.
Stellenmerkmale
Dein Gehalt
22 € / Stunde
Dein Arbeitsplatz:
Homeoffice möglich
Dein Büro:
Raum Wuppertal
Ansprechpartner:in
Bei Fragen
Herr Holger Kreis
Telefon
+492232 568061Website
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