SKOPOS NEXT

Unsichtbares wird sichtbar mit Mystery Research.

Als Teil der SKOPOS GROUP gehört SKOPOS NEXT zu den erfolgreichsten Anbietern von Mystery-Research-Dienstleistungen in Deutschland.

Seit 1995 unterstützen wir Unternehmen aus aller Welt und allen Branchen darin, ihre Dienstleistungsprozesse zu optimieren, indem wir sie durch realistische Testszenarien auf die Probe stellen – sei es durch klassische Verfahren wie Mystery Shopping (Testkäufe), Mystery Calling (Testanrufe) und Mystery Mailing (E-Mail-Tests), neuere Social Media-Tests oder spezielle Jugendschutz-Tests.

Denn oft sind es die kleinen Dinge, die den Unterschied machen: Ein freundliches Wort, ein ansprechendes Ambiente, ein überraschendes Extra – Details, die darüber entscheiden, ob ein Kunde zufrieden aus einer Servicesituation geht oder nicht, ob er einen Telefon-Support ein weiteres Mal in Anspruch nehmen wird oder den Online-Auftritt gar seinen Freunden empfiehlt.

Zur Durchführung dieser Servicetests suchen wir Sie als Mystery Shopper.

Die Tätigkeit ist freiberuflich-selbständig, bei freier Zeiteinteilung, flexibel und abwechslungsreich.

Probieren Sie es aus!