Werkstudierende (m/w/d) User Service - Köln

DriversCheck GmbH
Köln, Nordrhein-Westfalen

Dein Job

Das erwartet dich

  • Du unterstützt unsere NutzerInnen bei all ihren Fragen und Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer App
  • Du gewinnst Einblicke in verschiedene kundenzentrierte und administrative Prozesse und arbeitest gemeinsam mit dem Team an ihrer Weiterentwicklung
  • Du unterstützt das Team bei der Umsetzung aktueller Projekte & Aufgaben im Tagesgeschäft
  • Du unterstützt das Administrationsteam bei täglichen Aufgaben im Büro, wie z.B. Bestellungen
  • Du bringst nach Möglichkeit deine eigenen Ideen ein und übernimmst Verantwortung in verschiedenen abwechslungsreichen Tätigkeitsbereichen

 

Das bringst du mit

  • Du studierst noch mindestens ein Jahr und befindest dich im 3. Semester oder höher
  • Du hast immer ein offenes Ohr und ein gutes Einfühlungsvermögen für die Anliegen der NutzerInnen und überzeugst durch ein gutes Sprachgefühl und Kommunikationsfähigkeiten
  • Selbst wenn ein Nutzer einmal schlechte Laune haben sollte, lässt du dich davon nicht beunruhigen und behältst einen kühlen Kopf
  • Du arbeitest gerne selbständig, strukturiert und im kooperativen Austausch mit dem Team
  • Du strebst danach, aktiv zu gestalten, neuen Herausforderungen zu begegnen und dein fachliches Wissen zu vertiefen 

 

Deine Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Gesundheitsangebote
Homeoffice / Remote
Moderne Arbeitsausstattung
Verpflegung

Stellenmerkmale

Dein Gehalt

14 € / Stunde

Dein Arbeitsplatz:

Homeoffice möglich

Dein Büro:

Köln, Nordrhein-Westfalen

Ansprechpartner:in

Bei Fragen

Frau Nadine Stricker