Werkstudent:in Projektmanagement & Product Rollout (m/w/d) - Köln

15–20 Std/Woche | Remote-first | Start ab Januar | Aufstockung in Semesterferien möglich

Ein Job, der dich wirklich weiterbringt – ohne dass du schon alles können musst.

Du möchtest praktische Erfahrung in einem modernen SaaS-Unternehmen sammeln und lernen, wie digitale Produkte bei echten Kund:innen ausgerollt werden? Du willst nicht nur zuarbeiten, sondern eine Rolle mit klaren Aufgaben und echten Lernerfolgen übernehmen?
Dann bist du bei uns genau richtig.

 

Warum der Job perfekt für dich ist

• Du lernst in wenigen Monaten mehr als in vielen Uni-Seminaren.
  Produkt, Projektarbeit, Customer Experience – alles in einem.
• Du bist Teil des Rollout-Teams und arbeitest eng mit Onboarding, Product & Customer Success zusammen.
• Du bekommst strukturierte Einarbeitung und klare Steps – keine Vorerfahrung nötig.
• Flexible Arbeitszeiten & Remote-first: passt perfekt in dein Studium.
• Optional mehr Stunden in den Semesterferien, wenn du Lust hast, tiefer reinzugehen.

Deine Aufgaben im Detail:

Du unterstützt unser Customer Onboarding Team beim Rollout eines neuen Produkts.
1. Durchführung von Kundenmigrationen:

• einfache technische Checks
• Einstellungen & Module im System anlegen
• Zusammenarbeit mit Product & Onboarding Management

2. Qualitätssicherung & Testing

• Prüfen, ob alles korrekt eingerichtet wurde
• Testen neuer Features im Produkt
• Rückmeldung geben, wenn etwas nicht passt

3. Kommunikation & Support

• Vorlagenbasierte Kundenkommunikation
• Begleitung von Kunden während einzelner Rollout-Schritte

4. Dokumentation & Prozessoptimierung

• Pflege von Checklisten, Vorlagen und internen Playbooks
• Gemeinsame Weiterentwicklung eines skalierbaren, wiederholbaren Rollout-Modells