Werkstudent:in Kundenservice Erneuerbare Energien (m/w/d) - Köln

Über uns

Yuma ist ein junges, stark wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Solarenergie. Unsere Stecker-Solaranlagen ermöglichen beinahe jedem/jeder (auch Mieter:innen) eigenen Solarstrom zu erzeugen, z. B. auf dem Balkon, der Terrasse oder im Garten. Dadurch werden neben Stromkosten auch CO2-Emissionen eingespart, Unabhängigkeit unterstützt und Energiegewinnung aus nachhaltigen Quellen vorangetrieben. Sei ein Teil der „Mach deinen eigenen Strom“-Community und unterstütze uns mit deinen Stärken und deinem Know-How.  

 

Machen, was du wirklich willst

Du bist kommunikativ und es macht dir Spaß, Menschen weiterzuhelfen? Du hast technisches Verständnis, brennst für Solarenergie und es fällt dir leicht, Kundenbedürfnisse zu erkennen und auf sie einzugehen?
Dann bist du als Werkstudent:in im Kundenservice bei Yuma genau richtig!
 

• Job mit Sinn
• Stylisches Büro
• Köln-Ehrenfeld
• Nette Leute

Dein Daily Business

• Du berätst Interessenten beim Kauf eines Balkonkraftwerks über Telefon und E-Mail
• Du bist der Kontakt zum Kunden nach dem Kauf einer Solaranlage, unterstützt ihn bei seinen Fragen durch professionelle und teils technische Beratung
• Du identifizierst die Bedürfnisse unserer Kunden und kommunizierst souverän und effizient
• Du organisierst Retourenabwicklungen
• Du unterstützt das Kundenservice-Team im Tagesgeschäft