Werkstudent:in für IT-Service in der Aus- und Weiterbildung - Köln

Das Berufsförderungswerk Köln arbeitet im Bereich der Erwachsenenbildung. Für unseren Bereich Service- und Infrastrukturmanagement suchen wir studentische Unterstützung um unsere internen Angebote auszubauen.

Du unterstützt unser studentisches Team im Bereich IT‑Service dabei, die technische Infrastruktur für die Ausbildung zuverlässig sicherzustellen. Durch deine serviceorientierte Unterstützung ermöglichst du den Teilnehmenden unserer Aus‑ und Weiterbildungsangebote einen reibungslosen Ablauf ihrer Ausbildungsprozesse.

Du arbeitest an einer zentralen Schnittstelle zwischen kaufmännisch‑verwaltenden und gewerblich‑technischen Ausbildungsberufen und erhältst dabei Einblicke in die digitale Serviceumgebung in der Erwachsenenbildung.

Du möchtest…

• … Teilnehmende unserer Aus‑ und Weiterbildungsangebote im IT‑Alltag unterstützen.
• … bei technischen Problemen erste Anlaufstelle sein.
• … IT‑Geräte ausgeben, zurücknehmen und bei Bedarf austauschen.
• … Ordnung in der Gerätezuordnung, Dokumentation und einfachen Verwaltungsaufgaben halten.
• … als Schnittstelle zwischen Teilnehmenden, Mitarbeitenden und der IT‑Abteilung mitwirken.

Wir suchen genau Dich!

• Als eingeschriebene:r Student:in mit sehr guten Deutschkenntnissen arbeitest du gerne im Team und bringst Dich aktiv ein.
• Du verfügst über ein grundlegendes IT-Verständnis und gehst sicher mit Laptops, Zubehör und gängiger Software um.
• Du arbeitest zuverlässig und strukturiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Der serviceorientierte Umgang mit Menschen macht dir Spaß, und du kommunizierst klar und freundlich mit Teilnehmenden sowie Kolleg*innen.
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im operativen IT-Support.

Damit punkten wir:

• Eine tariflich geregelte Vergütung von mindestens 17,50 Euro / Stunde (brutto).
• Eine wöchentliche Arbeitszeit ist zwischen 8 und 16 Wochenstunden ab dem 15.05.2026 möglich.
• Gemeinsam im Team stimmen wir Deine Arbeitseinsätze ab, sodass sie gut zum Studium passen.
• Du sammelst wertvolle Erfahrungen in einem Service‑ und IT‑nahen Arbeitsumfeld.
• Du profitierst von zahlreichen Vorteilen unseres Unternehmens (mehr dazu unter: ⁣Deine Vorteile: Was die Diakonie Michaelshoven bietet)

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende Deine Bewerbung direkt per E-Mail an: 

m.schiffer@bfw-koeln.de 

Diakonie Michaelshoven Berufsförderungswerk Köln gGmbH 

Frau Marleen Schiffer 

Bereichsleitung

Martinsweg 11, 50999 Köln 

www.bfw-koeln.de