Studentische Aushilfskraft Callcenter Agent (m/w/d) - Köln

Dein Job: 

Du suchst nach einer Aufgabe, in welcher der vielseitige Kontakt mit anderen Menschen eine bedeutsame Rolle einnimmt? Du bist ein kommunikationsorientierter Mitarbeiter und telefonierst engagiert für die Kunden unserer Auftraggeber. Mithilfe Deines guten Ausdrucksvermögens und Deiner sachlichen sowie zielgerichteten Gesprächsführung klärst Du Rückfragen, die Ursachen für Zahlungsrückstände, vereinbarst Zahlungsziele, Ratenzahlungspläne sowie Vergleiche. In unserem Dialogsystem dokumentierst Du alle erforderlichen Informationen, erfasst Gesprächsnotizen, pflegst Stammdaten und überwachst gesetzte Termine.