Werkstudent (w/d/m) Operations - Hamburg
Dein Job
Werde Teil unseres Teams!
Du möchtest praktische Erfahrung im Operations‑Bereich sammeln? Als Werkstudent*in Pre‑ & Aftersales Operations spielst du eine wichtige Rolle in der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung unserer Fahrzeugtransaktionen.
Deine Aufgaben:
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Pre‑ & Aftersales‑Prozesse
Aufbereitung, Kontrolle und Upload der eingelieferten Fahrzeugdaten über verschiedene Kanäle und Schnittstellen
Eigenständige Anlage und Erstellung von Online‑Auktionen auf dem Autorola Marketplace
Nutzung und Pflege des Trading Process Monitors als zentrale Informationsquelle für alle Fachbereiche
Verwaltung, Prüfung und Ablage von Rechnungen sowie relevanten Dokumenten
Pflege interner Dokumentationen und strukturierte Nachverfolgung offener Vorgänge
Bearbeitung, Priorisierung und Weiterleitung von Anfragen in Sammelpostfächern
Frühes Erkennen von Verzögerungen oder Unregelmäßigkeiten im Prozessablauf sowie Weitergabe an zuständige Kolleg*innen
Meldung wiederkehrender Themen oder Prozesshindernisse an den Team Lead Operations
Teilnahme an kurzen, regelmäßigen Feedbackgesprächen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Aufgaben und Prozessen
Dein Profil
Grundlegendes Verständnis für operative Prozessabläufe und deren Bedeutung für eine reibungslose Weiterverarbeitung
Ausgeprägte Hands‑On‑Mentalität sowie eine sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Service‑ und Teamorientierung als Schnittstelle zwischen Key Account Management und Internal Sales
Fähigkeit, kleinere Prozessoptimierungen im Alltag mitzudenken und aktiv einzubringen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund der internationalen Ausrichtung des Geschäfts
Bereitschaft, regelmäßig an kurzen Schulungen und Feedbackgesprächen teilzunehmen, um die eigene Entwicklung zu fördern
Deine Benefits
Stellenmerkmale
Dein Beschäftigungsumfang
Nach Vereinbarung
Dein Gehalt
Nach Vereinbarung
Dein Arbeitsplatz:
vor Ort
Dein Büro:
Caffamacherreihe 16, 20355 Hamburg, Deutschland