Werkstudent (m/w/x) Transport & Service - Hamburg

Werde Teil unseres Teams!
Als Werkstudent (m/w/x) im Bereich Transport & Service unterstützt du unsere Business Unit Marketplace im operativen Tagesgeschäft sowie bei verschiedenen organisatorischen und koordinativen Aufgaben. 
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die idealerweise bereits erste praktische Erfahrung mitbringt, Interesse an operativen Prozessen und Service-Themen hat und sich durch eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise auszeichnet.

Deine Aufgaben:
 

• Mitarbeit im Bereich Transport und Service bei der operativen Abwicklung von Transportaufträgen im Tagesgeschäft
• Koordination und Nachverfolgung von Transportanfragen sowie Abstimmung mit Transportdienstleistern und Partnern
• Bearbeitung von Kundenanfragen im Kundencenter (z. B. per E-Mail oder Telefon)
• Pflege und Aktualisierung von transport- und servicebezogenen Daten in internen Systemen
• Nachverfolgung laufender Transportaufträge sowie Klärung von Rückfragen mit internen und externen Ansprechpartnern
• Erstellung von Auswertungen, Übersichten und Reportings
• Übernahme administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft

Qualifikation

• Laufendes Studium, z. B. im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
• Interesse an Themen rund um Transport, Logistik, Automotive oder Kundenservice
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude an operativen Aufgaben, Koordination sowie an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift