Werkstudent (m/w/d) – Office Management - Hamburg

Telefonzentrale & Kommunikation

• Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon, nimmst Anrufe professionell entgegen und leitest sie zuverlässig weiter

• Du beantwortest kleinere Anfragen selbstständig und zielgerichtet

• Bei komplexeren Anliegen leitest du diese strukturiert an die zuständigen Teams weiter

• Du kommunizierst klar, freundlich und bestimmend – auch in Situationen, in denen Nachdruck oder ein souveränes Auftreten gefragt sind

Reise- & Terminorganisation

• Du unterstützt bei der Organisation von Geschäftsreisen – inklusive Buchungen und der Beantragung von z.B. A1 Bescheinigungen für Auslandsreisen‑Bescheinigungen für Auslandsreisen.

Office‑ & Standortmanagement

• Du kümmerst dich um die tägliche Postbearbeitung (Ein- und Ausgang)

• Du organisierst und koordinierst externe Dienstleister, z. B. Handwerkertermine

• Du übernimmst anfallende Tätigkeiten vor Ort und sorgst dafür, dass der Standort reibungslos funktioniert

• Du verwaltest und bestellst Büromaterialien für unsere deutschen Standorte

Prozessdokumentation

• Du dokumentierst deine Abläufe strukturiert und hältst bestehende Prozesse aktuell, nachvollziehbar und effizient

• Du bringst dich aktiv ein, um Arbeitsweisen zu verbessern und Transparenz zu schaffen