Dein Job
Du suchst einen Werkstudentenjob, bei dem du wirklich an Kundensystemen arbeitest und nicht nur „Ablage & Kaffee“ machst?
Wir sind die IS Intelligent Solution GmbH, ein IT-Systemhaus in Hamburg mit Schwerpunkt auf ganzheitlichen managed Services, Microsoft 365, Security und Cloud-Lösungen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine studentische Aushilfskraft, die uns bei der Betreuung unserer Kund:innen unterstützt – von der Überwachung der Systeme bis zu einfachen First-Level-Tickets.
Das machst du bei uns
- Überwachung unserer Monitoring- und Ticketsysteme für Client- und Serverumgebungen
- 1st Level Support:
- Störungen annehmen, einordnen und dokumentieren
- einfache Incidents selbst bearbeiten (z. B. Passwort-Resets, Standardsoftware, Berechtigungen)
- Vorqualifizierung von Tickets für den 2nd Level / unsere Senior-Admins
- Unterstützung bei Wartung und Pflege von Windows-Clients und -Servern sowie Microsoft-365-Umgebungen
- Pflege und Aktualisierung unserer Dokumentation & Knowledge Base
- Mitarbeit an kleinen Standardisierungs- oder Automatisierungsaufgaben (z. B. Vorlagen, Skripte, Checklisten)
Das erwartet dich bei uns
- Ein modernes Büro in Hamburg (22085, Hans-Henny-Jahnn-Weg 51) mit guter ÖPNV-Anbindung.
- Ein kleines, eingespieltes Team aus erfahrenen Admins – du lernst direkt „am echten System“.
- Flexible Arbeitszeiten passend zu deinem Studium.
- Möglichkeit zu Homeoffice nach der Einarbeitung – wir arbeiten komplett mit Online-Tools.
- Einblick in moderne Managed-Service-Umgebungen (Monitoring, Endpoint-Security, Cloud, Microsoft 365, MDM).
- Offene Kommunikation auf Augenhöhe, kurze Entscheidungswege, kein Dresscode.
- Perspektive: Bei guter Zusammenarbeit ist eine langfristige Werkstudentenrolle oder ein späterer Einstieg in Vollzeit bei uns ausdrücklich gewünscht.
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeit
- Homeoffice möglich
- Dienstlaptop
- Moderne Arbeitsumgebung & Tools
- Individuelle Einarbeitung und Weiterbildung on the job
- Beschäftigungsumfang & Vergütung: nach Vereinbarung
Stellenmerkmale
- Beschäftigungsumfang: nach Vereinbarung, ca. 8–16 Stunden/Woche
- Gehalt: nach Vereinbarung
- Arbeitsplatz: Hamburg, z. T. im Homeoffice
- Start: ab sofort oder nach Absprache
- Dauer: idealerweise mindestens 12 Monate