Werkstudent (m/w/d) im IT-Support - Hamburg

Über uns

Wir sind kein klassischer Filialist, der seinen 700. Laden aufmacht: Unser Schwerpunkt ist mobile Hörversorgung. Wir sind ein Team aus Hörakustikern, E-Commerce-Profis und Digitalisierern, das die Branche verändert. Gegründet 2022, wachsen wir schnell – weil unser Konzept funktioniert.

Unsere Kunden bekommen beim Hausbesuch sofort echte Hörgeräte für 30 Tage zum Testen – keine Leihgeräte. Unsere Preise sind online transparent. Unsere Nulltarif-Geräte haben Bluetooth und App-Steuerung. Und unsere Meister haben die Freiheit, ihren Job so zu machen, wie er gemacht werden sollte: nah am Menschen.

Mehr als 800 Bewertungen bei Trustpilot, Trustedshops & Google. 4,8 von 5 Sternen im Schnitt. Das ist nicht unser Marketing – das sind unsere Kunden.

https://youtu.be/Q5x_I_aEAU0

Wen wir suchen:

Du magst es, wenn Technik einfach funktioniert?
 
Dann sei der Grund dafür – bei AudioMee, einem der am schnellsten wachsenden Hörakustik-Unternehmen Deutschlands. 

Bei AudioMee denken wir Hörakustik neu – mit mobilen Akustikern, digitalen Prozessen und einem Team, das Technologie wirklich lebt. Damit das alles reibungslos läuft, suchen wir dich: einen Werkstudenten im IT-Support, der Laptops aufsetzt, Nutzer onboardet und dafür sorgt, dass unsere Kollegen jeden Tag mit funktionierender Technik starten. 

 

Arbeitszeit & Einsatz 

20h pro Woche | 3–4 Tage vor Ort | ~5h pro Tag 

Du bist an 3–4 Tagen pro Woche bei uns im Office an der Elbphilharmonie – so können wir gemeinsam Themen abarbeiten und du weißt immer, was gerade gefragt ist. 

Deine Aufgaben:

Hardware & Setup 

• Du richtest Windows-Laptops und Smartphones ein, übernimmst Imaging und Übergabe an neue Teammitglieder.

On- & Offboarding 

• Du verwaltest Zugänge in Microsoft 365 / Entra ID und setzt rollenbasierte Berechtigungen nach dem Least-Privilege-Prinzip um.

First-Level-Support 

• Du bearbeitest Tickets in unserem System strukturiert, dokumentierst sauber und löst Probleme, statt sie nur weiterzuleiten.

Mobile Device Management 

• Du provisionierst iOS- und Android-Geräte und enrollst sie ins MDM – von Anfang bis Ende.