Sozialpädagog:in bzw. Sozialarbeiter:in als Schichtdienstleiter:in des Hamburgischen Krisentelefons - Hamburg

Die Freie und Hansestadt Hamburg möchte die Erreichbarkeit der Hilfen für psychisch und seelisch beeinträchtigte Menschen, insbesondere außerhalb der üblichen Dienstzeiten verbessern, die Möglichkeiten der Beratung und den Zugang zum Hilfesystem erweitern und niedrigschwelliger gestalten. 

Dazu wurde im Fachamt Gesundheit des Bezirksamtes Altona ein Krisentelefon als zusätzliches Angebot für die ganze Stadt Hamburg eingerichtet. Hier stehen pädagogische Fachkräfte psychisch und seelisch beeinträchtigten Menschen sowie deren Angehörigen in Krisen- und Notfallsituationen telefonisch beratend zur Verfügung. Vorrangiges Ziel ist es, neben der Stabilisierung in der akuten Krise, hilfebedürftige Personen über diesen niedrigschwelligen telefonischen Erstkontakt zeitnah direkt an das bestehende Hilfesystem anzubinden.

Ihre Tätigkeit erfolgt im Rahmen einer geringfügigen Beschäftigung als 603,- Euro Kraft (Minijob, Bezahlung nach Entgeltgruppe S 11b TV-L). Es erfolgt eine Pauschalversteuerung, sofern die Voraussetzungen vorliegen. Die Belastung trägt der:die Arbeitnehmer:in. Die Arbeitszeit beträgt 10-15% Arbeitszeit einer Vollzeitstelle. Dies entspricht der Übernahme von durchschnittlich 2-3 Schichten pro Monat, im Rahmen eines frühzeitig erstellten Dienstplanes. Die Bereitschaft zur Schicht-/und Wochenendarbeit ist zudem erforderlich. Die Tätigkeit wird vor Ort, im Gesundheitsamt Altona, ausgeführt.

Dienstzeiten werktags: 
Montag-Freitag (16:45-23:30 Uhr) 
Am Wochenende ist das Krisentelefon fast durchgehend besetzt. Die Schichten gestalten sich wie folgt: 
Freitag (23:15-07:30 Uhr) 
Samstag (09:45-17:00 Uhr), (16:45-23:30 Uhr), (23:15-07:30 Uhr) 
Sonn- und Feiertage (09:45-17:00 Uhr), (16:45-23:30 Uhr)

Erforderlich:

• Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) in Sozialer Arbeit oder Sozialpädagogik jeweils mit staatlicher Anerkennung oder
• gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen (z. B. Hochschulabschluss in Pädagogik, Psychologie, Erziehungswissenschaften mit mindestens 3-jähriger Berufserfahrung in Feldern der sozialen Arbeit auf Bachelorniveau)

Vorteilhaft:

• Berufserfahrung in der Krisenintervention, sozialen Arbeit mit psychisch erkrankten oder seelisch beeinträchtigten Menschen sowie herausforderndem Klientel
• hohe Empathie und gute Kenntnisse der Gesprächsführung
• Belastbarkeit und Zuverlässigkeit auch in angespannten Situationen
• gutes Urteilsvermögen bzw. gute Problemlösefähigkeit (inklusive Kreativität)
• selbstständiges Handeln sowie Flexibilität in der Arbeitszeit

Falls Sie Fragen zu den Aufgaben bzw. der Tätigkeit haben, melden Sie sich gern bei Herrn Sielaff (Tel: 040/42811-3177 oder per E-Mail: krisentelefon@altona.hamburg.de. )

Wir freuen uns Sie kennen zu lernen!