IT Servicetechniker im Onsite Support (all genders) - Hamburg
Dein Job
Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Du stellst den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicher
Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
Du beseitigst Störungen im 1st & 2nd Level Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter
Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kundentresen auf und bearbeitest diese
Du pflegst die Asset-Daten
Du unterstützt bei IT-Projekten
Du optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen
Dein Profil
Du suchst einen perfekten Einstieg in die IT-Welt
Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten
Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
Du hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
Deine Benefits
Stellenmerkmale
Dein Beschäftigungsumfang
Vollzeit (unbefristet)
Dein Gehalt
Nach Vereinbarung
Dein Arbeitsplatz:
vor Ort
Dein Büro:
Hamburg, Deutschland
Ansprechpartner:in
Bei Fragen
Herr Fabian Klein
Telefon
+4940 85404339Website
externer Link