Aushilfen für unser Callcenter - Hamburg

Als Legal Service Provider und deutscher Marktführer im anwaltlichen Forderungsmanagement agieren wir an der Schnittstelle zwischen Technologie und Zivil- und Wirtschaftsrecht – hochspezialisiert und -technisiert. Dabei vereinen wir erfolgreich unsere über 60-jährige Kanzleitradition mit den technischen Möglichkeiten von heute und morgen. Kern unseres Erfolges sind und bleiben unsere rund 450 Mitarbeiter*innen, die mit Engagement und Herzblut unsere Arbeit prägen und KSP einzigartig machen.

Werden Sie Teil unseres Teams in Hamburg als

Studentische Aushilfe

für unser Callcenter, min. 8 Std. / Woche

während unserer Service-Zeit: Mo – Fr 14:00 – 18:00

Ihre Aufgaben:

• Sie sind für die Entgegennahme der eingehenden Telefonate unserer Anspruchsgegner zuständig.
• Sie erfassen die Anliegen Ihrer Gesprächspartner:innen und leiten diese zuverlässig an die zuständigen Abteilungen weiter.
• Sie dokumentieren die wesentlichen Gesprächsinhalte
• Sie sorgen für eine aktuelle Datenbasis und nutzen dafür jeweils unsere hausinterne Software.
• Sie sorgen durch freundliche Kommunikation für eine positive Gesprächsatmosphäre

Was Sie von uns erwarten dürfen:

Eine ganze Menge! Sie erhalten Einblick in die Organisation und den Betrieb einer großen Legal-Tech-Kanzlei. Flache Hierarchien, offene Türen und ein familiäres Miteinander gehören genauso dazu wie die Möglichkeit, sich Ihren Stärken entsprechend weiterzuentwickeln. Ihre Arbeitszeiten stimmen wir individuell mit Ihnen ab. Dabei können Sie auf ein Team vertrauen, das Ihnen stets mit Rat und Tat zur Seite steht. Es besteht die Möglichkeit, einen Teil Ihrer Arbeit im Homeoffice zu erbringen.