Werkstudent für Service Desk und interne IT (all genders) - ca. 10h/Woche - Göttingen
Dein Job
Du unterstützt unser Team im Service Desk und in der internen IT und leistest damit einen wichtigen Beitrag für reibungslose Abläufe. Innerhalb der Kernzeiten von 8:00 - 13:00 Uhr und 13:00 - 18:00 Uhr arbeitest du flexibel - ob vormittags, nachmittags oder ganztags, bestimmst du in Abstimmung mit dem Team. Deine Arbeitszeiten kannst du monatlich anpassen, sodass sie perfekt zu deinem Uni- Alltag mit Vorlesungen und Klausuren passen.
Service Desk - Erste Anlaufstelle für Supportanfragen
Du bearbeitest eingehende Tickets und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen Supportteams weiter.
Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und übernimmst die Erstbearbeitung im 1st Level Support.
Du behältst den Überblick über offene Anfragen und sorgst für eine transparente Kommunikation.
Interne IT - Support und Organisation unsere IT - Ausstattung
Du installierst, versendest und verwaltest Hardware.
Du betreust unser Mobilfunkmanagement.
Du organisierst und pflegst unser IT-Equipment.
Du unterstützt deine Kolleg:innen in der internen IT bei operativen Aufgaben.
Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen.
Du wirkst an IT-Projekten mit – abhängig von deinen Interessen und Fähigkeiten.
Dein Profil
Du hast Freude an technischen Themen und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
Du arbeitest gern mit anderen zusammen und bringst dich aktiv ins Team ein.
Du hast eine ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an technischen Zusammenhängen.
Du kommunizierst sehr gut mündlich und schriftlich – auf Deutsch sicher und auf Englisch gut.
Du arbeitest selbstständig sowie kunden- und lösungsorientiert.
Du hast ein hohes Bewusstsein für Termine und Qualität.
Du bist lernbereit und motiviert, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Wünschenswert:
(aktuelles) Studium im IT-Bereich oder
Erste praktische Erfahrungen in der IT
Deine Benefits
Stellenmerkmale
Dein Beschäftigungsumfang
Teilzeit (unbefristet)
Dein Gehalt
Nach Vereinbarung
Dein Arbeitsplatz:
vor Ort
Dein Büro:
Göttingen, Niedersachsen, Deutschland
Ansprechpartner:in
Bei Fragen
Frau Jennifer Emrich
Telefon
+49551521381154Website
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