Werkstudent IT-Systemadministration / IT-Support (m/w/d) - Duisburg-Essen

Stellenbeschreibung

Du unterstützt unser IT-Team im operativen Tagesgeschäft und sammeln praktische Erfahrungen in einer modernen IT-Infrastruktur.

IT-Betrieb & Infrastruktur

• Unterstützung bei der Administration von Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturen

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows- und Linux-Systemen

• Mitarbeit bei der Administration von Active Directory sowie zentraler Infrastrukturservices

• Unterstützung beim Betrieb von Backup-, Monitoring- und Sicherheitslösungen

• Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation

IT-Service & Support

• Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem (z. B. Zammad)

• Analyse und Behebung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Hardware, Software und Benutzerkonten)

• Unterstützung bei Wartungsarbeiten, Updates und der laufenden Systempflege

• Analyse wiederkehrender Störungen und Mitwirkung an nachhaltigen Lösungen

IT-Projekte & Weiterentwicklung

• Mitarbeit bei der Umsetzung interner IT-Infrastrukturprojekte

• Unterstützung bei der technischen Weiterentwicklung unserer Systeme und Prozesse

• Mitarbeit an IT-bezogenen Aufgaben im Rahmen von Kundenprojekten im Insolvenz- und Restrukturierungsumfeld

Dein Profil

Fachliche Qualifikationen

• Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support, IT-Service oder in der Systemadministration, z. B. durch Werkstudententätigkeiten, Praktika, Ausbildung oder private Projekte

• Gute Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:

• Windows Server oder Linux

• Active Directory sowie Benutzer- und Rechteverwaltung

• Netzwerktechnologien (TCP/IP, VLAN, grundlegendes Routing)

• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen

• Grundkenntnisse in Backup-, Monitoring- oder IT-Sicherheitsthemen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Windows-Client-Systemen und gängiger IT-Hardware

Persönliche Stärken

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägtes technisches Interesse und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten

• Teamfähigkeit sowie klare und freundliche Kommunikation

• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

• Sorgfältiger Umgang mit IT-Systemen und sensiblen Informationen

Das bieten wir Dir

• Praxisnahe Einblicke in den IT-Betrieb eines modernen Unternehmens

• Abwechslungsreiche Aufgaben in den Bereichen IT-Infrastruktur, Support und Administration

• Flexible Arbeitszeiten, optimal mit dem Studium vereinbar

• Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice

• Moderne IT-Ausstattung und ein kollegiales Arbeitsumfeld

• Zentraler Standort in Düsseldorf mit sehr guter ÖPNV-Anbindung

• Kostenlose Getränke

Interesse geweckt?

• Du bist bereit nach Düsseldorf zu pendeln (Homeoffice nur teilweise möglich)

• Sprichst Deutsch auf C2-Niveau und Englisch auf mindestens C1-Niveau

• Stehst für diese Position min. 36 Monate zur Verfügung

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit:

• Lebenslauf

• frühestmöglichem Eintrittstermin