Aushilfe Empfang auf Minijob-Basis (m/w/d) - Bonn-Rhein-Sieg

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, trittst freundlich und souverän auf und behältst auch bei mehreren Anliegen gleichzeitig den Überblick? Dann unterstütze uns als Minijobber (m/w/d) am Empfang unserer Knauber-Zentrale und werde zur ersten Anlaufstelle für Gäste, Bewerber, Kunden und Geschäftspartner. Mit deiner serviceorientierten Art trägst du maßgeblich zu einem positiven ersten Eindruck von Knauber bei.

Wir besetzen zwei Minijob-Positionen mit festen Einsatztagen:

• Montag und Dienstag: 08:30 bis 11:00 Uhr
• Mittwoch: 08:30 bis 13:00 Uhr und Donnerstag: 08:30 bis 11:00 Uhr

Bitte gib in deiner Bewerbung an, für welche der genannten Einsatzzeiten du zur Verfügung stehst.

Immer weiter: mit dir.

Wir sind ein Bonner Familienunternehmen und seit über 140 Jahren im Energiemarkt tätig. Was uns wichtig ist? Persönlich und vertrauensvoll zusammenzuarbeiten – mit unseren Kundinnen und Kunden, aber vor allem auch in unserem Team! Wir versorgen viele Menschen mit klassischen Wärmeprodukten wie z.B. Erdgas oder Heizöl, aber auch mit Strom, E-Mobilität oder PV- und Speicherlösungen. Auch Unternehmen werden bei Wärme, Strom sowie Kraft- und Schmierstoffen fündig oder können mit uns eine CO₂-Bilanz erstellen. Das klingt nach ganz schön viel? Stimmt, und wir entwickeln uns immer weiter, denn die Energiebranche befindet sich im Wandel. Und um die daraus entstehenden Herausforderungen und spannenden Projekte zu meistern, suchen wir Menschen wie dich, die unser Angebot aktiv für die Zukunft mitgestalten möchten.

Das erwartet dich bei uns:

• Du verantwortest den Empfangsbereich und die Telefonzentrale unserer Knauber-Zentrale und bist erste Anlaufstelle für Kunden, Mitarbeitende sowie externe Ansprechpartner.
• Du nimmst Telefonate entgegen, bearbeitest Anfragen und leitest diese an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
• Du bearbeitest allgemeine Anliegen sowie eingehende E-Mails und sorgst für eine zuverlässige Weiterleitung.
• Du unterstützt bei der Anlage, Verwaltung und Pflege von Kundenkarten.

• Du bringst dich proaktiv mit Ideen zur Optimierung unserer Prozesse ein.

   

Damit punktest du bei uns:

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst durch eine freundliche, serviceorientierte Art.
• Du kommunizierst sicher und professionell am Telefon sowie im persönlichen Kontakt.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
• Du findest gerne pragmatische Lösungen und gehst Herausforderungen strukturiert an.
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.

• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, Empfang oder in einer vergleichbaren Tätigkeit gesammelt.

   

Das haben wir zu bieten:

• Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet
• Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe und regelmäßigen Teamevents
• Professionelles Onboarding und vielfältige Lernmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplätze sowie kostenlose Getränke und Obst
• Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze
• Attraktive Mitarbeitervorteile durch Corporate Benefits