Werkstundent:in Customer Service (m/w/d) | 20 Stunden/Woche - Bochum

Die ASK Chemicals Gruppe mit Hauptsitz in Hilden ist einer der weltweit führenden Anbieter von Gießereichemikalien und ein globaler Anbieter von Hochleistungs-Industrieharzen.

Der Geschäftsbereich Gießerei bietet eine außergewöhnlich breite und innovative Auswahl an Gießerei-Verbrauchsmaterialien einschließlich Bindemitteln, Schlichten, Speisern und vielem mehr. Der Geschäftsbereich Industrieharze liefert Phenol- und Alkydharze für verschiedene Anwendungen wie Schleifmittel, Beschichtungen, Verbundwerkstoffe, Reibbeläge, Imprägnierungen, Isolierungen, feuerfeste Materialien und Holz.

Das Unternehmen verfügt über ein Produktions- und Vertriebsnetzwerk in 22 Ländern und beschäftigt weltweit rund 1.400 Mitarbeitende. Mit Forschungs- und Entwicklungszentren in Europa, Asien, Nordamerika und Afrika versteht sich die ASK Chemicals Group als treibende Kraft für branchenspezifische Innovationen

Zur tatkräftigen Unterstützung unserer Customer Service-Teams suchen wir schnellstmöglich am Standort Hilden (Großraum Düsseldorf) eine:n

Werkstundent:in Customer Service (m/w/d) | 20 Stunden/Woche

Was wir bieten

·        Eine steile Lernkurve - bei uns lernst du spannende Grundlagen der Auftragsabwicklung

·        Überdurchschnittliche Vergütung nach Chemietarif

·        Flexible Arbeitszeiten (Home Office ist nach erfolgreicher Einarbeitung möglich)

·        Kostenlose Getränke

·        Attraktive Angebote für Mitarbeiter:innen (dauerhafte Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern)

Deine Aufgaben

·        Order-to-cash Prozess inkl. Transportabwicklung

·        Angebotserstellung

·        Cash Collection (Kontrolle von Überfälligkeiten)

·        Reklamationsbearbeitung und Nachverfolgung / ggfs. Gutschriftserstellung

·        Stammdatenpflege inkl. Preispflege in SAP

·        Bindeglied zwischen der internen Organisation und unseren Kunden bzw. dem Sales-Team

·        Enge Zusammenarbeit mit dem lokalen Vertriebsmanagement und den anderen Abteilungen

Was du mitbringst

·        Du bist Student:in und kannst ab sofort 15-20 Stunden / Woche für uns arbeiten

·        Du studierst Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Bachelor/Masterstudiengang

·        Du bist für mindestens 12 Monate verfügbar

·        Du hast idealerweise erste praktische Erfahrungen durch Praktika oder Werkstudierendentätigkeiten im Vertrieb oder Customer Service-Bereich

·        Teamfähigkeit und eine klare, freundliche Kommunikation – intern wie extern

·        Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise und konzeptionelle Fähigkeiten

·        Kommunikations- und Teamfähigkeit

·        Sicherer Umgang mit MS Office und ggf. erste Erfahrungen mit ERP-Systemen

·        Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Nachricht an jobs@ask-chemicals.com.