Technik Support (m/w/d) Teilzeit

Vorwerk steht für Innovation, Qualität und Nähe zum Kunden. Als international agierendes Unternehmen mit einer starken IT-Landschaft suchen wir für unser Team eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im technischen Support unterstützt.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung und Beratung der Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragestellungen und IT-Problemen (im Homeoffice, wie auch am Standort)
• Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen
• Schulung und Anleitung von Anwendern, verständliche Erklärung komplexer IT-Themen
• Mitwirkung bei IT-Themen und Optimierung interner Prozesse
• Accountmanagement