Werkstudent E-Commerce & Operations im Bikeshop - Würzburg

RAAAD.de Bikeshop GmbH

Otto-Hahn-Straße 7, 97080 Würzburg, Deutschland

Dein Job

Würzburg | 15–20 Std./Woche | ab sofort

RAAAD.de ist ein schnell wachsender E-Commerce-Bikeshop aus Würzburg mit Fokus auf hochwertige Fahrradteile, Bikes und Restposten-Deals.

Wir suchen ab sofort Unterstützung im Bereich E-Commerce & Operations. Wichtig: Bei uns sitzt du nicht nur am Schreibtisch – sondern hilfst mit, dass der Laden insgesamt läuft. Von Kundenanfragen über Retouren bis hin zu Produktfragen, Shop-Themen, Lager und Versand ist alles dabei.

Das Umfeld ist pragmatisch, schnell und hands-on – kein Konzern mit langen Meetings und starren Strukturen.

Deine Aufgaben

Kundenanfragen per E-Mail beantworten
Retouren, Reklamationen und Garantiefälle vorbereiten
Bestellungen in Shopify prüfen und bearbeiten
Produktfragen klären, z. B. Maße, Gewicht, Lieferumfang oder Kompatibilität
Rückfragen mit Lager und Versand abstimmen
Retourenlabels und Ersatzlieferungen vorbereiten
Produktdaten im Onlineshop ergänzen oder korrigieren
bei Bedarf im Versand oder Lager mit anpacken

Was du mitbringen solltest

Du bist eingeschriebene/r Student/in
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sorgfältig
Du kannst freundlich und klar schreiben
Du denkst mit und fragst nach, wenn etwas unklar ist
Du hast keine Scheu vor Kundenkontakt und praktischen Aufgaben
Du bist digital fit und kannst dich schnell in neue Tools einarbeiten
Interesse an E-Commerce, Onlinehandel oder Fahrrädern ist ein Plus
Erfahrung mit Shopify, Kundenservice, Warenwirtschaft oder ChatGPT/AI-Tools ist hilfreich, aber kein Muss

Arbeitszeit

Wir suchen Unterstützung für 15–20 Stunden pro Woche.

Ideal wäre, wenn du möglichst regelmäßig bei uns vor Ort bist – zum Beispiel 4 Stunden an 4–5 Tagen pro Woche. Die konkreten Uhrzeiten können wir flexibel mit deinem Stundenplan abstimmen, z. B. vormittags oder nachmittags.

Wichtig ist uns vor allem eine gewisse Regelmäßigkeit, da viele Kundenfragen und operative Themen am besten direkt vor Ort im Lager/Büro geklärt werden können.

Was wir bieten

17–20 €/h je nach Erfahrung und Fit
flexible Arbeitszeiten passend zum Studium
kleines, junges und sympathisches Team
echte Einblicke in einen wachsenden Onlineshop
abwechslungsreiche Aufgaben zwischen E-Commerce, Kundenservice und Operations
moderne Tools, AI-Unterstützung und keine Bürokratie
Arbeitsplatz vor Ort in Würzburg

Über uns

RAAAD.de ist ein wachsender Bikeshop aus Würzburg. Wir verkaufen hochwertige Fahrradteile, Bikes und Restposten-Angebote über unseren eigenen Onlineshop.

Bewerbung

Schick uns gerne eine kurze E-Mail (felix@raaad.de) mit: