IT Application Manager - SAP Field Service Management (FSM) (m/w/d) - Stuttgart

Vollzeit | DEKRA Automobil GmbH | Job ID: 4349

Aufgaben

• Sie wirken aktiv bei der Einführung neuer Tools und digitaler Prozesse mit und begleiten deren erfolgreiche Umsetzung im Unternehmen

• Ein zentraler Fokus Ihrer Tätigkeit liegt auf der Einführung, dem Rollout und der Betreuung des SAP Field Service Managements zur Disposition und Serviceerbringung an allen Standorten der DEKRA Automobil GmbH

• Zudem gestalten Sie die IT-Lösung aktiv mit und erstellen dafür u.a. User Stories, stimmen Anforderungen bereichsübergreifend ab und sind die Schnittstelle zwischen IT und Anwender  

• Zudem unterstützen Sie in der täglichen Projektarbeit durch zentrale Schulungsmaßnahmen und sind Ansprechpartner für die Mitarbeitenden an den DEKRA Standorten in Deutschland

• Sie verantworten die Dokumentation von Entscheidungen und Definitionen, die im Projektverlauf getroffen werden, bspw. in Confluence

• Aktiv gestalten Sie die Erstellung der Produktionsanwendung, indem Sie die Konfiguration aller Checklisten übernehmen

• An der Schnittstelle zwischen Zentralbereichen (HR, CO, FI, IT), Entwicklern, Product Owner und Subject Matter Expert (SME) klären Sie Rückfragen und führen nachhaltig Abstimmungen durch

• Umfassend unterstützen Sie das Testing, etwa indem Sie Testfälle schreiben und Tests sowie Re-Tests durchführen

• Perspektivisch übernehmen Sie den operativen 2nd Level Support einiger Anwendungen im laufenden Betrieb