Werkstudent:in im Bereich Kundenoffice (all genders welcome) - Köln

E&P Reisen & Events GmbH
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Dein Job

Die E&P Reisen und Events GmbH ist ein Reiseveranstalter mit den Schwerpunkten Wintersportreisen, Gruppenreisen, Events und Incentivereisen.  Mit uns verreisen jährlich mehr als 27.000 Kund:innen. Diese übernachten überwiegend in von uns geführten Sportclubs und Gruppenhäusern.
Unter dem Claim „Viel Schnee für wenige Flocken“ bieten wir unseren Kund:innen (Zielgruppe 18-35 Jahre) Reisen in top Skigebiete der Alpen.

In Köln beschäftigen wir ca. 45 Mitarbeitende sowie bis zu 90 Mitarbeitende im Winter in unseren Saisondestinationen.

Dein Profil

Das bringst du mit

  • Du bist eingeschriebene:r Student:in in BWL, Wirtschaftswissenschaften, Tourismusmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang
  • gerne Wintersportkenntnisse  (Ski und/oder Board) und Touristisches Interesse
  • Englischkenntnisse, (Fach-)Abitur
  • Gute Computerkenntnisse (Word, Internetrecherche etc.)
  • Einsatzbereitschaft, Verlässlichkeit, Belastbarkeit und gute Laune

 

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Kund:innenanfragen per E-Mail, Telefon oder WhatsApp
  • Unterstützung bei der Rechnungserstellung und -prüfung
  • Pflege von Kund:innendaten
  • Weiterleitung komplexer Fälle

Deine Benefits

Flexible Arbeitszeit
Sport- und Freizeitangebote
Home Office
Dienstlaptop
Getränke
vergünstigte Möglichkeit zum Winterurlaub

Stellenmerkmale

Dein Beschäftigungsumfang

Vollzeit (unbefristet)

Dein Gehalt

13 € / Stunde

Dein Arbeitsplatz:

z.T. im Homeoffice

Dein Büro:

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Ansprechpartner:in

Bei Fragen

Frau Lisa Fußer