Werkstudent:in im Bereich Kundenoffice (all genders welcome)
Dein Job
Die E&P Reisen und Events GmbH ist ein Reiseveranstalter mit den Schwerpunkten Wintersportreisen, Gruppenreisen, Events und Incentivereisen. Mit uns verreisen jährlich mehr als 27.000 Kund:innen. Diese übernachten überwiegend in von uns geführten Sportclubs und Gruppenhäusern.
Unter dem Claim „Viel Schnee für wenige Flocken“ bieten wir unseren Kund:innen (Zielgruppe 18-35 Jahre) Reisen in top Skigebiete der Alpen.
In Köln beschäftigen wir ca. 45 Mitarbeitende sowie bis zu 90 Mitarbeitende im Winter in unseren Saisondestinationen.
Dein Profil
Das bringst du mit
- Du bist eingeschriebene:r Student:in in BWL, Wirtschaftswissenschaften, Tourismusmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang
- gerne Wintersportkenntnisse (Ski und/oder Board) und Touristisches Interesse
- Englischkenntnisse, (Fach-)Abitur
- Gute Computerkenntnisse (Word, Internetrecherche etc.)
- Einsatzbereitschaft, Verlässlichkeit, Belastbarkeit und gute Laune
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kund:innenanfragen per E-Mail, Telefon oder WhatsApp
- Unterstützung bei der Rechnungserstellung und -prüfung
- Pflege von Kund:innendaten
- Weiterleitung komplexer Fälle
Deine Benefits
Stellenmerkmale
Dein Beschäftigungsumfang
Vollzeit (unbefristet)
Dein Gehalt
13 € / Stunde
Dein Arbeitsplatz:
z.T. im Homeoffice
Dein Büro:
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Ansprechpartner:in
Bei Fragen
Frau Lisa Fußer
Telefon
+49 22127227650Website
externer Link