Telefonische Kundenberater (m|w|d)

unbefristet für unsere Energie-Hotline auf Minijob-Basis ab sofort gesucht

Unser Herz schlägt für den Qualitätsjournalismus - Wir informieren, unterhalten und vernetzen unsere Heimat.

Bei der rz-Kundenservice GmbH ist der Dialog mit unseren Abonnenten unsere Leidenschaft. Darüber hinaus schätzen seit 22 Jahren viele weitere Unternehmen z.B. der Energiewirtschaft und Touristik unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktiven Telefonie (outbound) Ihrer Kunden.

Ihre Aufgaben

Sie nehmen Kundengespräche entgegen, beraten und führen Änderungen an den Stammdaten im EDV-System durch.
Sie bearbeiten ausschließlich eingehende Anrufe.
Ihre Einarbeitungszeiten erfolgen nach einem monatlichen Einsatzplan an 2 -3 Tagen in der Woche für jeweils 4 Stunden und werden flexibel von Mo - Fr zwischen 8.00 – 18.00 Uhr in Abstimmung mit Ihnen geplant. Nach Ihrer Einarbeitung planen wir Ihre Arbeitszeiten in Abstimmung mit Ihnen innerhalb unserer Öffnungszeiten von Mo – Fr von 8.00 – 22.00 Uhr und samstags von 7.00 -16.00 Uhr.

Darauf können Sie sich freuen

Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit
Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber
Flexible Arbeitszeiten im Einklang mit Beruf und Familie
Mini- und Nebenjob während des Studiums, zusätzlich zur Rente oder als Hinzuverdienst zu anderen Tätigkeiten
Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung im Team ist uns wichtig
Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken
Firmensitz im Koblenzer Industriegebiet mit ausreichenden Parkplätzen und Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel
Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen

Das bringen Sie mit

Sie haben kaufmännische (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren
Sicherheit im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Programmen ist wünschenswert
Student*innen sind sehr willkommen

Bewerben Sie sich direkt oder kontaktieren Sie Frau Petra Grewe Tel: 0261 9836 -101 / Petra.Grewe@rhein-zeitung.net .

Sie erhalten Innerhalb einer Woche eine erste Rückmeldung.

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