Wir suchen eine Hilfskraft (w/m/d) für unsere IT-Abteilung

Über uns:

Die Brecht-Schule Hamburg betreibt eine moderne IT-Infrastruktur für rund 1.300 Schüler*innen und ca. 200 Mitarbeitende. Unser IT-Team verantwortet den Betrieb und die Betreuung schuleigener Server, Netzwerke und Endgeräte unterschiedlicher Systemwelten. Dazu gehören zentrale Dienste wie EMail, Nextcloud, Moodle und ein Ticketsystem 
Auch bei der Integration privater Endgeräte in das Schulnetz leisten wir regelmäßige Unterstützung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte studentische Hilfskraft mit Interesse an IT-Systemen und operativer IT-Arbeit im Bildungskontext.

IT-Landschaft (Kurzüberblick)

Zum Einsatz kommen vier Proxmox-Server mit KVM-Virtualisierung, ein strukturierter Glasfaser-Backbone, flächendeckendes WLAN und 1-Gigabit-Ethernet in den Klassenräumen. Rund 300 Windows-PCs, 400 iPads sowie digitale Displays in allen Klassenräumen bilden die Endgerätebasis. Zentral verwaltete Dienste wie LDAP, Fileserver, Mailserver und Webdienste (z. B. Webmail, Moodle, Nextcloud) werden durch MDM-Lösungen wie Jamf und Relution ergänzt.

Deine Aufgaben

• 1st Level Support und Fehlerdiagnose über unser Ticketsystem
• Austausch mit Lehrkräften und Verwaltung bei IT-Fragen
• Einrichtung und Pflege von Windows-PCs und iPads
• Mitarbeit bei Projekten und Systempflege (z. B. MDM, Softwareverteilung)
• Dokumentation technischer Abläufe in unserem IT-Wiki