Werkstudent/in (m/w/d) First-Level-Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (20 Std./Woche) - Hamburg

Das Notariat Bergstraße in unmittelbarer Nähe zum Hamburger Rathaus und dem Jungfernstieg ist eines der ältesten und traditionsreichsten Notariate Hamburgs. Mit einem Team aus fünf Notaren und mehr als 100 Mitarbeitenden – Volljuristen, Wirtschaftsjuristen, Notarfachangestellte und Quereinsteiger – betreuen wir große und kleine Unternehmen, Kaufleute, Projektentwickler, Rechtsanwälte, Insolvenzverwalter und Privatpersonen in allen notariellen Angelegenheiten. Wir kümmern uns um komplexe internationale Transaktionen ebenso leidenschaftlich wie um notarielle Alltagsgeschäfte.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Hardware (PCs, Notebooks, mobile Telefone, iPads, Drucker, Kopierer)

• Mitarbeiter-Support vor Ort

• Betreuung der Notariatssoftware (CVC NOTRE)

• Einrichtung von Video-Konferenzen (Zoom, Teams, notarspezifische Videokommunikation)

• Einweisung und Schulung der Mitarbeitenden in bspw. IT-Sicherheitsverhalten, PDF Tools, Drucker und Kopierer-Stationen

• Selbstständige Störungsannahme, Datenerfassung und Klassifizierung zur Weitergabe an den IT-Dienstleister

• Erstellung von Dokumentationen und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse

• Mitwirken bei der Einführung und Umsetzung von IT-Projekten wie Umbaumaßnahmen, Einführung von neuer Software sowie Harmonisierung der IT-Infrastruktur