Werkstudent:in Kund:innengewinnung - Therapiezugang (m/w/d)

Werkstudent:in Kund:innengewinnung - Therapiezugang (m/w/d) I 16-20h/Woche l Hamburg l Ab sofort

💡 Gestalte mit uns die Zukunft der digitalen Psychotherapie

Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Therapieplatz in Deutschland beträgt 5–6 Monate – und viele Betroffene erhalten nie Zugang zu wirksamer Hilfe. Wir finden: Das kann so nicht bleiben. Mit Sympatient bauen wir die erste Digital Mental Health Clinic Europas – durch die Kombination von Psychotherapie, Technologie und datenbasierter Versorgung.

Unsere Angebote Invirto® (Invirto - Die Therapie gegen Angst) und Beavivo (Therapie - Beavivo) verbinden digitale Psychotherapieprodukte mit zugänglicher Versorgung in einem deutschlandweiten Netzwerk aus sofort verfügbaren Therapieplätzen.

Dafür gibt es bei uns nicht nur Therapeut:innen, sondern auch ein starkes Operations-Team. Und du kannst Teil davon werden! In der Rolle Werkstudent:in Customer Acquisition - Therapy Access unterstützt du Patient:innen mit gesetzlicher oder privater Krankenversicherung dabei, schnell und unkompliziert den Weg in eine passende psychotherapeutische Versorgung zu finden – und trägst dazu bei, unsere verfügbaren Therapieplätze optimal auszulasten 🚀

📞 Deine Mission

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Patient:in und Therapieplatz – für alle, die ihre Behandlung über uns beginnen wollen. Du hilfst Menschen, unser Angebot zu verstehen und in die richtige Behandlung zu gelangen – und sorgst dafür, dass keine Therapieplätze leer bleiben. Dein Ziel: möglichst viele passende Therapieeinstiege bei möglichst geringer Bearbeitungszeit. 🎯

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für Menschen, die eine Therapie über Beavivo oder Invirto starten möchten

• Du berätst Interessent:innen leidenschaftlich zu unserem Angebot und stehst ihnen mit Antworten rund um unsere Versorgungsangebote zur Seite

• Du qualifizierst Interessent:innen anhand vorgegebener Kriterien und weist sie passenden Versorgungswegen zu

• Du steuerst Rückrufe, um Patient:innen adminstrativ zu unterstützen (z. B. notwendige Dokuemtne einholen, etc.)

• Du pflegst Daten im System und unterstützt bei der Optimierung unserer Prozesse und Funnel-Strukturen

• Du durchläufst ein individuelles, gut strukturiertes Onboarding und hast immer erfahrene Kolleg:innen für Fragen an deiner Seite

❤️ Was wir dir bieten

• Mission: Einen Job mit Sinn an der Schnittstelle zwischen Psychologie und Digitalisierung, mit dem du die Versorgung von Patient:innen verbesserst

• Kultur & Teamwork: Regelmäßige Teamevents, Offsites und ein motiviertes Team mit einer tollen Unternehmenskultur, die in unserer letzten Employee Survey vom Team mit 8,8/10 bewertet wurde

• Attraktives Gehalt: Bei uns verdienst du 15€/h im Bachelor und 16€/h, wenn du im Master bist

• Urlaub: Wir bieten dir 30 Urlaubstage auf Basis einer 40-Stunden-Woche - dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen

• Learning & Development: Wir fördern dich und deine Karriere mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget von 250€

• Flexibles & hybrides Arbeiten: Gestalte deine Arbeitszeiten flexibel in Abstimmung mit deinem Teamlead passend zu deinem Semesterplan. Du darfst auch abends oder samstags arbeiten und hast die Möglichkeit auf flexible Home-Office-Tage

• Office: Unser schönes Büro im Zentrum Hamburgs lädt zu Mittagspausen an der Alster ein und ist ausgestattet mit Bio-Obst, Kaffee und verschiedenen Drinks und Snacks. Dein Arbeitsumfeld ist flexibel – zieh an, worin du dich am wohlsten fühlst