Werkstudent:in Customer Success Management (all genders) - Hamburg

Join us on our journey to the next generation of digital marketing by combining media with innovative technology!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Werkstudent:in Customer Success Management (all genders) und freuen uns auf deine Bewerbung!

Wer sind wir?

Wir sind ein professionelles Start-up mit einem internationalen Team aus über 100 Kolleg:innen, welches innerhalb von 6 Jahren eine digitale, zertifizierte Mediaplattform etabliert hat. Als unabhängiger digitaler Mediadienstleister der nächsten Generation beraten wir Werbungtreibende bei ihren digitalen Marketingaktivitäten und verbinden Media mit maschineller Optimierung. Unsere Plattform ermöglicht das siloübergreifende Kanalmanagement – egal ob Google, Facebook, Instagram oder TikTok. Mediaentscheidungen werden bei uns zunehmend maschinell getroffen. Dies führt zu nachweislich besseren Leistungswerten.

Zu unseren Kund:innen zählen beispielsweise die comdirect und Commerzbank, IKEA, Telekom und Hamilton als Teil der Swatch Gruppe. Unser Gründer:innenteam hat bereits mehrere Mediadienstleister erfolgreich aufgebaut, z.B. Performance Media und esome Technologies. Wir sind unabhängig und haben keine externen Investor:innen. Gelernt haben wir u.a. bei Bertelsmann, EY, McKinsey, OC&C und OTTO.

Was sind deine Aufgaben?

• Mithilfe bei der Entwicklung von Strategien in Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen unter Einbezug verschiedener Marketing-Kanäle
• Analyse von Branchentrends, Advertising-Innovationen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen
• Support bei der Entwicklung individueller Konzepte für Kund:innen und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Plattform
• Begleitung von Projekten für Sonder- und strategische Themen bis zur Entscheidungsreife