Werkstudent / Praktikant (m/w/d) Technischer Support - Hamburg
Plustek Technology GmbH
Raum Hamburg
Dein Job
Das erwartet dich bei uns:
Du unterstützt unser Team im technischen Support rund um unsere Produkte – insbesondere Scanner, Treiber und Softwarelösungen. Dabei erhältst du praxisnahe Einblicke in den Hard- und Software-Support eines internationalen Unternehmens.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung im 1st-Level-Support für unsere Scanner und Software
- Beantwortung einfacher Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat
- Durchführung von Produkttests
- Unterstützung bei der Dokumentation technischer Prozesse
- Technische Zuarbeit für unser Marketing- und Vertriebsteam
- Bei Interesse: einfache Aufgaben im internen IT-Support (z. B. Hardwareinstallation)
Dein Profil
Dein Profil:
- Du studierst aktuell (z. B. Informatik, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
- Du arbeitest gerne lösungsorientiert und bist technisch interessiert
- Du kommunizierst freundlich, strukturiert und zuverlässig
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office-Anwendungen
Stellenmerkmale
Dein Beschäftigungsumfang
Teilzeit (befristet)
Dein Gehalt
Nach Vereinbarung
Dein Arbeitsplatz:
z.T. im Homeoffice
Dein Büro:
Raum Hamburg