Werkstudent / Praktikant (m/w/d) Technischer Support - Hamburg

Plustek Technology GmbH
Raum Hamburg

Dein Job

Das erwartet dich bei uns:

Du unterstützt unser Team im technischen Support rund um unsere Produkte – insbesondere Scanner, Treiber und Softwarelösungen. Dabei erhältst du praxisnahe Einblicke in den Hard- und Software-Support eines internationalen Unternehmens.

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung im 1st-Level-Support für unsere Scanner und Software
  • Beantwortung einfacher Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat
  • Durchführung von Produkttests
  • Unterstützung bei der Dokumentation technischer Prozesse
  • Technische Zuarbeit für unser Marketing- und Vertriebsteam
  • Bei Interesse: einfache Aufgaben im internen IT-Support (z. B. Hardwareinstallation)

Dein Profil

Dein Profil:

  • Du studierst aktuell (z. B. Informatik, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
  • Du arbeitest gerne lösungsorientiert und bist technisch interessiert
  • Du kommunizierst freundlich, strukturiert und zuverlässig
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office-Anwendungen

Stellenmerkmale

Dein Beschäftigungsumfang

Teilzeit (befristet)

Dein Gehalt

Nach Vereinbarung

Dein Arbeitsplatz:

z.T. im Homeoffice

Dein Büro:

Raum Hamburg

Ansprechpartner:in

Bei Fragen

Personalabteilung