Studentische Hilfskraft (d/w/m) im Büro für Digitale Lehre der Erziehungswissenschaft (8 Stunden/Woche) - Hamburg
Dein Job
Du möchtest Studierende und Lehrende bei alltäglichen IT-Fragen im Studium und in der Lehre unterstützen? Dann bist du bei uns richtig!
Du bist Ansprechpartner:in an unserer zentralen Service- und Ausleihstelle vor Ort im Gebäude VMP 8, Raum 514. Du musst nicht direkt alles wissen, wichtig ist, dass du kommunikativ und lernbereit bist. Es stehen die Kolleg:innen des DL-Büros an Deiner Seite.
Deine Aufgaben sind beispielsweise:
Du bist Ansprechpartner:in an unserer Service- und Ausleihstelle
First-Level-Support:
Unterstützung von Lehrenden/Studierenden bei digitalen Anliegen
Hilfestellung bei der Nutzung von Windows- und Apple-Geräten
Betreuung der Nutzung der Pool-PCs
Betreuung der Nutzung der Medientechnik in den Seminarräumen
Geräteausleihe(n) koordinieren: Geräte herausgeben, entgegennehmen und nach Anleitung wieder einsatzfähig machen
Beratung von Studierenden, für ihre Projekte die richtige Lösung zu finden
Dokumentation von Prozessen und Anleitungen, Erstellung von Tutorials
Wir freuen uns, Dich für (zunächst) ein Jahr in unserem Team für 8 Stunden pro Woche zu begrüßen.
Dein Profil
Du bist bei uns genau richtig, wenn Du Folgendes mitbringst:
Studium an einer der Hamburger Hochschulen
Gute Kommunikationsfähigkeit
Eigenständigkeit, Eigeninitiative und Lust an der Mitgestaltung des Serviceangebots
Einfaches Technisches Verständnis (Mac, Windows, Einarbeitung in konkrete Tools möglich)
Du kannst Suchmaschinen und Co. gezielt einsetzen, um schnell passende Informationen zu finden
Wir bieten Dir:
Eine studiumsnahe Arbeitsstelle
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten im Team
Ein sehr gutes, kollegiales Betriebsklima
Viel Spaß beim Ausprobieren von Medientechnik und IT
Stellenmerkmale
Dein Beschäftigungsumfang
Teilzeit (befristet)
Dein Gehalt
13.98 € / Stunde
Dein Arbeitsplatz:
vor Ort
Dein Büro:
Raum Hamburg