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Costumer Service HealthTech (m/w/d) ab sofort für 10 Wochenstunden - HafenCity - Hamburg - Hamburg

goodscare GmbH

Hamburg

Dein Job

EINE TÄTIGKEIT MIT IMPACT

Wir sind ein Vorreiter für innovative Gesundheits- und präventive Selfcare-Lösungen in den Bereichen Hygiene, Healthcare und Diagnostik für gesundheits-bewusste Konsumenten (B2C) und medizinische Fachkräfte (B2B).

Werde Teil unseres dynamischen, diversen 20köpfigen Teams an unserem Standort in der Hamburger HafenCity mit einem tollen Panorama-Blick auf die Speicherstadt und bring Energie, Struktur und jede Menge gute Laune mit!

Im Rahmen unseres umfassenden Onboarding-Prozesses machen wir Dich mit unserem innovativen Schnelldiagnose-Gerät Igloo und seine professionelle Anwendung in umfassend vertraut.

DEINE AUFGABEN:

Du organisierst Erst- und Folgeschulungen für unsere Healthcare-Professional-Kunden in unserem Hamburger Büro oder virtuell
Im Rahmen unserer Service-Hotline klärst Du Fragen und Beschwerden und stellst bei Bedarf den Kontakt zu unserem Expert*innen-Team her
Du stellst benötigte Daten und Informationen per Mail zur Verfügung
Du dokumentierst das Kunden-Feedback als Grundlage für unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess

Dein Profil

Dein Profil

Du hast idealerweise schon erste Erfahrungen im Versand/Fulfillment/der Kommissionierung gesammelt. Aber auch Alles-Könner, Spezialisten, aber auch Quereinsteiger:innen und Newbies mit schneller Auffassungsgabe sind herzlich willkommen!
Du bist körperlich belastbar und packst gerne mit an.
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei Trubel einen kühlen Kopf.
Du bist ein echter Teamplayer und hast ein hohes Qualitäts- und Servicebewusstsein.
Du kannst auch unter Zeitdruck konzentriert und effektiv arbeiten.
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.