Werkstudent IT-Support (m/w/d) - Frankfurt am Main

Werkstudent, Teilzeit | ca. 15 Stunden pro Woche | Neuwied / Bad Hönningen

northbridge-IT betreut Privat- und Geschäftskunden in den Bereichen IT-Service, Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke und Server sowie Cloud- und Softwarelösungen.

Zur Unterstützung im Tagesgeschäft suchen wir eine technisch versierte studentische Arbeitskraft, die zunächst einfache und wiederkehrende IT-Aufgaben übernimmt und bei entsprechender Eignung zunehmend selbstständig Kundenaufträge bearbeiten kann.

Ihre Aufgaben

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Einrichtung und Vorbereitung von Windows-PCs und Notebooks
• Installation von Windows, Treibern, Updates und Standardsoftware
• Einrichtung von Druckern und Peripheriegeräten
• einfache Hardwarearbeiten, beispielsweise SSD- und RAM-Upgrades
• Geräteannahme und -ausgabe
• Aufnahme und Pflege von Kundenanfragen im Ticketsystem
• Terminvereinbarung und organisatorische Kundenkommunikation
• Bearbeitung einfacher technischer Kundenanfragen
• Unterstützung bei weiteren IT-Servicearbeiten nach Einarbeitung

Sie müssen nicht bereits alles können. Wichtig sind gute IT-Grundkenntnisse, technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich selbstständig in Aufgaben einzuarbeiten.

Was Sie mitbringen sollten

Sie studieren idealerweise Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und beschäftigen sich auch praktisch mit IT.

Sie sollten insbesondere:

• sicher mit Windows und PC-Hardware umgehen können
• technische Probleme strukturiert angehen
• zuverlässig und sorgfältig arbeiten
• freundlich und professionell mit Kunden umgehen können
• nach Einarbeitung Aufgaben selbstständig erledigen können
• einen Führerschein Klasse B besitzen

Praktische Erfahrung ist wichtiger als Zertifikate.

Arbeitszeit und Einsatzorte

Der Umfang beträgt zunächst etwa 15 Stunden pro Woche.

Der Einsatzschwerpunkt liegt am Standort Neuwied mit mindestens 9 Stunden pro Woche.
 

Je nach Bedarf können zusätzliche Einsätze lokal in und um Neuwied und Bad Hönningen erforderlich sein von etwa 6 Stunden pro Woche.

Die notwendigen Fahrtkosten zwischen den Standorten Neuwied und Bad Hönningen werden erstattet.

Die Arbeitszeiten stimmen wir passend zum Studium und zum betrieblichen Bedarf ab. Bei guter Zusammenarbeit ist eine spätere Ausweitung der Tätigkeit möglich.

Was Sie erwartet

Sie arbeiten nicht nur allgemeine Büroaufgaben ab, sondern sammeln praktische Erfahrung im täglichen IT-Service mit echten Kundensystemen.

Nach entsprechender Einarbeitung können Sie zunehmend eigene Aufgaben und einfache Kundenaufträge übernehmen. Dadurch eignet sich die Stelle insbesondere für Studierende, die neben dem Studium praktische Erfahrung in der IT sammeln und Verantwortung übernehmen möchten.

Beschäftigungsart: Werkstudent, Teilzeit, ca. 15 Stunden pro Woche
Einsatzorte: Neuwied und Bad Hönningen, sowie Umgebung

weitere Informationen auf unserem Karriereportal: https://northbridge-it.de/karriere/