Studentische Hilfskraft – Video Tutorials & Multimedia Content for Customer Experience (m/w/d) - Frankfurt am Main

Du möchtest dein Gespür für audiovisuelle Inhalte mit Technologie verbinden? Dann werde Teil unseres Customer Experience Teams und hilf‘ uns dabei, komplexe Software verständlich, anschaulich und professionell zu erklären.

Bist du bereit, deine Expertise und Leidenschaft einzubringen und bist motiviert, Neues zu lernen?

Wir bieten ein flexibles Arbeitsumfeld in einem Team von AR- und Softwareentwicklungsexperten. Als Teil eines dynamischen, wachsenden Unternehmens findest du zahlreiche Möglichkeiten, deine Karriere zu starten!

Du arbeitest an der Schnittstelle von Produkt, technischer Redaktion und Multimedia-Produktion. Gemeinsam mit unseren Fachexpertinnen und Fachexperten bereitest du neue und bestehende Inhalte so auf, dass unsere Nutzerinnen und Nutzer Funktionen und Arbeitsabläufe schnell verstehen und sicher anwenden können.

Deine Aufgaben

Pflege und Aktualisierierung der Inhalte in unserer unternehmenseigener Video-Plattform:

• Erstellung und Überarbeitung von Transkripten, Untertiteln und begleitenden Texten für unsere Video-Tutorials

• Erstellung von Video-Footage (Videoschnitt, Audiobearbeitung und Postproduktion) und Bildschirmaufnahmen zu unseren Softwareprodukten Twyn und VisionLib

• Aktualisierung bestehender Tutorials, wenn sich Funktionen, Benutzeroberflächen oder Arbeitsabläufe ändern

• Support vom CX-Team beim monatlichen Reporting zur Nutzung und Performance unserer Videos (Aufbereitung relevanter Kennzahlen)

• Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen aus Produktmanagement, UX, Entwicklung und Marketing.

This is you:

• Laufendes Studium im Bereich Multimedia-Produktion, Multimedia Design, Mediengestaltung, Mediendesign, Medieninformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang.

• Erste praktische Erfahrung in der audiovisuellen Videoproduktion; sowie gutes Gespür für Bild, Ton, Timing und verständliches Storytelling und Formalästhetik

• Sicherer Umgang mit gängiger Software für Videoschnitt, Screen Recording und Audiobearbeitung (Adobe Creative Suite od. vglbr.)

• Freude daran, technische Produkte und Abläufe schnell zu verstehen und zielgruppengerecht zu vermitteln

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Auge für Details

• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

• Grundkenntnisse in HTML, CSS und JavaScript

Nice to have

• Erfahrung mit Git und Kommandozeile

• Erfahrung in technischer Redaktion, Software-Dokumentation oder der Erstellung von Lern- und Erklärvideos

• Kenntnisse in der didaktischen Aufbereitung und Vermittlung von Inhalten.

• Erfahrung mit Content-Management-, Video-Hosting- oder Analyse-Plattformen.

• Interesse an Augmented Reality, Computer Vision und industriellen Softwarelösungen.

How to apply

Bitte sende Deinen Lebenslauf, ein kurzes Anschreiben, Bachelor + Abitur-Zeugnisse, aktueller Leistungsspiegel sowie sonst. Referenzen per E-Mail.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir suchen: Ab sofort

Arbeitsort: On-site

Arbeitsumfang: ca. 10h/Woche oder mehr