Werkstudent (m/w/d) Customer Service & Data Management - Erlangen / Nürnberg

(15-20 Wochenstunden); befristet bis 31.12.2026

Das sind Deine Aufgaben

• Du unterstützt unser Customer Service Team bei der Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten
• Du übernimmst die Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Daten in unseren internen Systemen
• Du unterstützt bei der Sicherstellung einer hohen Datenqualität und hilfst dabei, Unstimmigkeiten zu identifizieren und zu korrigieren
• Du wirkst bei der Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen sowie relevanten Dokumentationen mit
• Du unterstützt das Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft
• Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus dem Customer Service und weiteren internen Fachbereichen zusammen
• Je nach Bedarf unterstützt Du bei Auswertungen und kleineren Projekten rund um das Thema Datenmanagement

Das bringst Du mit

• Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben, idealerweise in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder vergleichbaren Studiengang
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zuverlässig und hast Freude am Umgang mit Daten
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und kannst Dich gut in neue Prozesse und Systeme einarbeiten
• Du arbeitest gerne selbstständig, bist gleichzeitig aber auch ein echter Teamplayer
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel
• Erste Erfahrungen mit ERP- oder CRM-Systemen, beispielsweise Oracle, sind von Vorteil, aber kein Muss
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse