Werkstudent (m/w/d) - 2nd-Level Claims & Insurance - Erlangen / Nürnberg

BusinessBike boomt!

Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler. Viele profitieren bereits von den Vorteilen des Dienstfahrrads. Und wir schreiben damit seit Jahren eine Erfolgsgeschichte nach der anderen.
Gemeinsam wollen wir noch mehr Menschen für das Radfahren begeistern. Dafür suchen wir Talente, die wirklich etwas bewegen wollen. Wenn Du Lust hast, ganz vorne mit dabei zu sein, dann bist Du bei BusinessBike richtig.

Was es zu tun gibt:

• Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung bearbeitest Du schriftliche Kundenanfragen gemäß Prozessbeschreibung eigenständig und vollumfänglich – für 100% Kundenzufriedenheit.
• Du prüfst die Aktivitäten unserer BusinessBike-Echtzeit-Portal User und bietest bei Bedarf schnellen und professionellen Support. Unsere Kunden und Partner verlassen sich auf Dich.

• Du unterstützt unser 2nd-Level Team Claims & Insurance aktiv und leistest durch Deine präzise Arbeit einen wichtigen Beitrag zur Entlastung des Teams und zur Sicherstellung reibungsloser interner Abläufe.

   

Was wir uns wünschen:

• Du bist immatrikulierte:r Student:in und hast wöchentlich 16 bis 20 Stunden Zeit, um uns zu unterstützen.
• Du strahlst ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus und hast Spaß an
  der Arbeit im Kundenservice.
• Die Fähigkeit abteilungsübergreifende Zusammenhänge und Gesamtprozesse zu analysieren und zu verstehen, bringst Du mit.
• Du trittst sympathisch, selbstbewusst und sicher auf.
• Zudem verfügst Du über eine sehr gute Ausdrucksweise und hohe Standards in der schriftlichen Korrespondenz.
• Du bist sehr versiert im Umgang mit Microsoft Office (EXCEL und Word) und arbeitest Dich schnell und sicher in neue Systeme ein.
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse runden Dein Profil ab.

Worauf Du Dich freuen kannst:

• Arbeitsklima 4.0 – Wir duzen uns alle, wir arbeiten im Team hart am Erfolg und entscheiden schnell. Uns gefällt das so. Dir auch?
• Work-Life-Balance – Wir leben ein flexibles Arbeitszeitmodell. Strukturiere Deinen Tag selbst!
• Sprung ins warme Wasser – Wir bieten Dir professionelles Onboarding und einen Paten, der Dir mit Rat und Tat zur Seite steht.
• Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft – Sehen wir auch so. Deshalb schenken wir Dir monatlich 50 € on top als steuerfreie Sachzuwendung.
• Dein Beitrag zur Energiewende – gemeinsam mit Dir begeistern wir noch mehr Menschen für das Radfahren.

Wir möchten, dass Du Dich auch im Office wohl fühlst! In unserem neuem BusinessBike-Headquarter in Herzogenaurach erwartet Dich eine topmoderne Arbeitsatmosphäre mit höhenverstellbaren Bürotischen, neuester Technik, Parkplätzen direkt am Gebäude, Kaffee, Getränken und Snacks.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bewirb Dich bitte ausschließlich über unsere Karriereseite:

https://www.businessbike.de/de/karriere/Werkstudent-mwd-2nd-Level-Claims-Insurance-de-j141.html