Web Content und Support Manager (Werkstudent:in) [d/m/w] - Düsseldorf, hybrid working - Düsseldorf

Du studierst und möchtest nebenbei praktische Erfahrung in einer Digitalagentur sammeln?

Dann unterstütze unser Team als Werkstudent:in im Bereich Web Content & Support.

Bei uns arbeitest Du aktiv an echten digitalen Projekten mit: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu ihren Websites, pflegst Inhalte in Content-Management-Systemen und hilfst dabei, digitale Plattformen im Alltag zuverlässig zu betreiben.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung im Kunden-Support per Telefon und E-Mail (Inbound und Outbound)
• Pflege und Aktualisierung von Webinhalten in Content-Management-Systemen
• Qualitätssicherung von Inhalten auf Websites
• Unterstützung unserer Projektteams im laufenden Agenturalltag 

Das bringst Du idealerweise mit:

• Interesse an Websites, digitalen Plattformen und Online-Kommunikation
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Freundliches Auftreten und Spaß an mündlicher wie schriftlicher Kommunikation
• Souveräner Umgang mit telefonischen Kundenanfragen, auch bei noch unvertrauten Themen.

Erste Erfahrungen mit CMS oder Webprojekten sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. 

Was Dich bei uns erwartet:

• Stundenlohn VB 15-19 € pro Stunde (je nach Vorerfahrung)
• Bis zu 20 Stunden pro Woche während des Semesters, in der vorlesungsfreien Zeit nach Absprache auch mehr möglich.
• Praktische Mitarbeit an echten Kundenprojekten
• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Anteil möglich passend zum Studium
• Ein engagiertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld in Düsseldorf.
• … und nett sind wir auch noch 😉