Junior CRM & Data Operations Manager*in (m/w/d) mit Herz, Datenliebe und Freude an Kommunikation - Düsseldorf

Jahns and Friends AG
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Dein Job

Wer wir sind

Wir sind eine Agentur, bei der große Ideen von Herzen kommen und echte Wirkung entfalten. Unser Ziel: Strategische, kreative und crossmediale Kommunikationslösungen, die entlang der Customer Journey für eine beeindruckende Customer Experience sorgen – für Kund*innen, die wir lieben, und Projekte, auf die wir stolz sind. SHAPING CUSTOMER EXPERIENCE.

Wir sind ein Team von 18 Friends und freuen uns auf genau dich. Bei uns hast du jederzeit den Raum, du selbst zu sein, zu lernen und zu wachsen. Du kannst innovative Ideen einbringen und groß werden lassen. Auf dich warten neue Herausforderungen und vielfältige Angebote. Im Mittelpunkt stehen bei uns vor allem die Menschen und ein wertschätzendes Miteinander. Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sind wesentlicher Teil unserer Wertekultur.

Und jetzt kommst du:
Du hast Spaß daran, in Daten Muster zu erkennen, Zielgruppen zu formen und Marketingprozesse zum Leben zu bringen. Gleichzeitig liebst du den Austausch mit Kund*innen, präsentierst gern Ergebnisse, erklärst Zusammenhänge und magst es, gemeinsam Lösungen zu entwickeln. Zahlen, Kommunikation und Teamplay – genau deine Welt.
 

Das ist dein Job:

In dieser Rolle unterstützt du unser Team dabei, die Customer Experience durch Daten, CRM-Prozesse und passgenaue Zielgruppen zum Leben zu bringen. Dein Arbeitsbereich ist vielseitig, operativ und gleichzeitig voller Entwicklungsmöglichkeiten.

  • Du führst Zielgruppen-Selektionen im CRM-System durch
  • Du bereitest Daten für Kampagnen, Analysen oder Dienstleister (z. B. Druck) auf
  • Du analysierst Besucherdaten, Kampagnen und Customer Journeys
  • Du sicherst die Datenqualität und behältst Zielgruppen, Tabellen & Logiken im Blick
  • Du unterstützt beim E-Mail-Marketing über Agnitas oder Salesforce Marketing Cloud
  • Du identifizierst Potenziale in Eigen- und Fremddaten
  • Du beantwortest Anfragen rund um das Datenschutz-Postfach
  • Du arbeitest eng mit unseren Online-, Projekt- und Kreativteams zusammen
  • Und natürlich: Du übernimmst Verantwortung für deine Themen und entwickelst dich Schritt für Schritt weiter

Dein Profil

Das bringst du mit:

Du musst noch kein Profi sein – aber eine Leidenschaft für Daten, Marketing und Menschen solltest du mitbringen.

  • Erste Erfahrung im CRM, datengetriebenen Marketing oder Data Operations
    (z. B. 1–2 Jahre oder über Praktika/Werkstudium)
  • Affinität zu Daten, digitalen Tools und analytischem Denken
  • Grundkenntnisse in CRM-Systemen oder Marketing-Automation-Tools
    (Agnitas oder Salesforce Marketing Cloud sind ein Plus, aber kein Muss)
  • Freude an Kundenterminen, Kommunikation und dem Erklären komplexer Themen
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise – du liebst es, Dinge sauber zu machen
  • Neugier, Offenheit und Lust, Verantwortung zu übernehmen
  • Teamgeist und eine positive, lösungsorientierte Haltung

 

Und das Wichtigste:
Du passt zu uns – menschlich, herzlich, offen.
Alles, was du noch nicht kannst, bringen wir dir gern bei. Wir fördern dich individuell und stehen jederzeit an deiner Seite.

Das bieten wir dir:

  • Flexible Arbeitszeiten & Mobile Office
  • 38,5-Stunden-Woche & familienfreundliches Umfeld
  • Freundschaftliches Miteinander & regelmäßige Teamevents
  • Offene Weiterbildungen, interne Academy & BarCamps
  • Mental-Health-Angebote: Yoga, Beratung & Co.
  • Persönliche Förderung – du stehst im Mittelpunkt!

Klingt nach deinem nächsten Job? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – ganz einfach digital an: 
hello@jahnsandfriends.de

Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen!

Deine Benefits

Flexible Arbeitszeit
Weiterbildungsmöglichkeiten
Haustier erlaubt
Mobile Office
Home Office
Betriebliche Altersvorsorge
Dienstlaptop
Obstkorb

Stellenmerkmale

Dein Beschäftigungsumfang

Vollzeit (unbefristet)

Dein Gehalt

Nach Vereinbarung

Dein Arbeitsplatz:

vor Ort

Dein Büro:

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Ansprechpartner:in

Bei Fragen

Frau Kirsten Gabriel

E-Mail

kgabriel@jahnsandfriends.de

Website

externer Link
Jetzt bewerben

Merkzettel