Als Werkstudent:in im IT-Support unterstützt du uns bei der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Hardware – sowohl vor Ort bei einem Kunden in Dortmund als auch bei uns im Büro in Bochum.
Einsatzmodell:
2 Tage pro Woche: Vor-Ort-Einsatz bei einem Kunden in Dortmund (IT-Support & Hardware-Service)
1 Tag pro Woche: Mitarbeit bei uns im Bochumer Büro zur Unterstützung unseres Teams
Deine Aufgaben:
Vor-Ort-IT-Support beim Kunden in Dortmund
Austausch und Einrichtung von Hardware (z. B. Maus, Tastatur, Monitore, Dockingstations)
Unterstützung bei einfachen Arbeitsplatz- und Peripherie-Problemen
Erste Anlaufstelle für alltägliche IT-Fragen
Unterstützung unseres Teams in Bochum
Mitarbeit im Tagesgeschäft
Unterstützung bei internen Aufgaben und Projekten
Dokumentation einfacher Support- und Servicefälle
Das bringst du mit:
Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
Interesse an Softwareentwicklung
Grundverständnis für IT-Hardware und Arbeitsplatztechnik
Praktische, lösungsorientierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit und eigenständiges Arbeiten
Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, insbesondere im Kundenkontakt
Bereitschaft, regelmäßig vor Ort in Dortmund zu arbeiten
Wünschenswert (kein Muss):
Erste Erfahrungen im IT-Support oder technischen Service
Interesse an praxisnaher IT-Arbeit und direktem Anwenderkontakt
Stellenmerkmale
Dein Beschäftigungsumfang
Teilzeit (befristet)
Dein Gehalt
Nach Vereinbarung
Dein Arbeitsplatz:
z.T. im Homeoffice
Dein Büro:
Raum Dortmund