Mitarbeiter (m/w/d) - Servicehotline Kommunale Entsorgungswirtschaft - Dortmund

Wir suchen dich!!!

Du hast Spaß am Telefonieren und stehst Menschen gern mit Rat und Tat zur Seite - Service wird bei DIR GROß geschrieben?

Dann komm zu uns!

Berufs- und Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen!

Wir suchen neue Mitarbeiter/-Innen (mwd), die Anrufe von Kunden der kommunalen Entsorgungsbetriebe entgegennehmen und bearbeiten.

Es handelt sich hierbei um eine Inboundtätigkeit (d.h. Sie werden von den Kunden angerufen) ohne Verkaufs- oder Vertriebstätigkeiten, Sie helfen bei allen Fragen und nehmen Anfragen auch per E-Mail auf

Für dieses Projekt zahlen wir einen Stundenlohn von 14,00 Euro, 2026 14,50€ die Arbeitszeiten liegen zur zeit Montags bis Freitags im Zeitfenster von jeweils 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr.

Arbeitsverträge können auf Werkstudentenbasis, in Teilzeit (20 Stunden), auf 30 Stunden oder in Vollzeit geschlossen werden, ebenso können auch andere Wochenstunden vereinbart werden

Die Schulungen finden an dem 10.12.2025 in unseren Räumen statt, nach der Einarbeitung kann die Arbeit als solche kann auch im Homeoffice gemacht werden.

Wir, die O-TON GmbH, sind ein 1997 gegründetes, modernes, fortschrittliches Unternehmen, dass sich ganz dem Kundendialog im ÖPNV widmet. Wir sind inhabergeführt, TÜV-zertifiziert, und zeichnen uns durch stetiges Wachstum sowie eine niedrige Mitarbeiterfluktuation aus.

Wir befinden uns in Dortmund im Union-Gewerbehof (direkt an der Haltestelle Ofenstraße, 5 Minuten von der Dortmunder City entfernt).

Wir bieten dir eine bezahlte und fundierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten, ein nettes Team und ein angenehmes Arbeitsklima.