Am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung. Im Team Service Improvement – Adoption & Enablement sorgen wir dafür, dass Veränderungen verständlich, greifbar und wirksam werden. Dafür setzen wir auf klare Kommunikation, kreative Formate und neue Wege der Ansprache.
Deine Aufgaben
Im Rahmen des Neuaufbaus einer Abteilung für Adoption & Enablement in der konzernweiten IT unterstützt du uns bei anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben.
Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:
- Du erstellst und entwickelst technisch ausgerichtete Lern- und Enablement-Materialien (z. B. Handbücher, Videos, Webinare) für Endanwender mit Fokus auf IT‑Services, digitale Lösungen und KI‑basierte Anwendungen im OneIT‑Portfolio
- Du unterstützt bei der IT-seitigen Kommunikation und Einführung neuer Tools und Services (z. B. über Intranet, Communities und Enablement-Formate)
- Du arbeitest eng mit IT-Experten sowie verschiedenen Konzernfunktionen zusammen, um Inhalte verständlich in Business-Kontexte zu übersetzen
- Du hilfst dabei, Adoption und Nutzung von IT-Lösungen messbar zu verbessern und geeignete Formate weiterzuentwickeln
Dein Profil
- Du bist eingeschriebene/r Student/in, idealerweise mit Bezug zu IT, Wirtschaftsinformatik, Digitalisierung, Kommunikations- oder Medienwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
- Du bringst ein ausgeprägtes Interesse an IT-Themen, digitalen Lösungen, KI-Anwendungen und deren praktischer Nutzung im Unternehmenskontext mit
- Du hast Freude daran, technische Inhalte verständlich aufzubereiten und in konkrete Anwendungsfälle zu übersetzen
- Du verfügst über sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Du gehst sicher mit gängigen Office‑Tools um und hast idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365, Kollaborationsplattformen und digitalen Workplace-Technologien
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und hast die Fähigkeit, dich schnell in neue IT-Themen und Tools einzuarbeiten
- Du hast idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder Hochschulprojekte – vorzugsweise im IT- oder Digitalisierungsumfeld
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeiten sowie flache Hierarchien in einem internationalen und modernen Arbeitsumfeld
- Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands sowie Remote Work Abroad
- Ein Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigenständig Verantwortung für Themen und Projekte zu übernehmen
- EGYM Wellpass und betriebliche Krankenzusatzversicherung zur Unterstützung der persönlichen Gesundheit
- Ein Employee Assistance Program (EAP) – vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
- Monatliche, attraktive Angebote für Mitarbeitende über ein führendes Rabattportal