Wir sind ein unabhängiger Dienstleister in der Kfz-Branche, der sich auf das Schaden-, Rückgabe- und Pannenmanagement spezialisiert hat. Dabei betreuen wir Fahrzeugflotten gewerblicher Kunden, egal welcher Branche, Art und Größe.
belmoto plus steht für Service mit Herz und Verstand. Wir kümmern uns um die Anliegen unserer Kunden kompetent, zuverlässig und mit einem echten Lächeln in der Stimme. Unser Ziel: zufriedene Nutzer:innen, die sich rundum gut betreut fühlen.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir (studentische) Aushilfen für die Nutzerbetreuung, die Freude am Umgang mit Menschen haben und auch in den Abendstunden oder am Wochenende gerne Verantwortung übernehmen. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung ist die Arbeit auch im Homeoffice möglich! Erfahrung im Schadengeschäft ist dabei keine Voraussetzung.
Dein Job im Detail:
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Nutzer:innen
- Unterstützung bei Fragen rund um Pannen und Karosserieschäden
- Erfassung und Pflege von Nutzerdaten und Fahrzeugschäden in unseren Systemen (Dokumentation von Vorgängen in unseren Systemen)
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur optimalen Lösung von Kundenanliegen
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse
Deine Benefits:
- Gemeinsam: Werde Teil unseres motivierten und herzlichen Teams mit flachen Hierarchien. Bei unseren regelmäßigen Teamevents lernst Du schnell alle Kolleg:innen kennen
- Wertschätzung: Mit einer intensiven Einarbeitung zeigen wir unser Vertrauen in Dich. Zusätzlich bieten wir Dir gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexibilität: Nach erfolgreicher Einarbeitung ist die Arbeit auch im Homeoffice möglich
- Metropole: Direkt an der Alster arbeitest Du in einem modernen, zentral gelegenen Büro mit guter Anbindung an Bus und Bahn
- Schnäppchen: Nutze das Vorteilsportal „Corporate Benefits“, um vergünstigt und mit attraktiven Firmenrabatten zu shoppen und entspann´ Dich vergünstigt im Bäderland
Dein Profil:
- Laufendes Studium (alle Fachrichtungen willkommen)
- Empathie, Kommunikationsfreude und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit und eigenständiges Arbeiten – auch im Homeoffice
- Bereitschaft zu Wochenend- und Spätschichten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in MS Office