
Unser Unternehmen
Pflanzmich.de ist der Shop für Gartenpflanzen im Internet. Die Pflanzen kommen zum größten Teil aus unserer Baumschule und teilweise aus befreundeten Baumschulen in der Umgebung, Pinneberg in Schleswig Holstein. Eines der größten zusammenhängenden Baumschulengebiete der Welt. Unser Sortiment besteht zum großen Teil aus Pflanzen, die besonders für Hecken geeignet sind. Gerade wer auf der Suche nach größeren Mengen an Qualitätspflanzen ist, kommt an pflanzmich.de einfach nicht mehr vorbei.
Wir suchen
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Online Shop
Stellenbeschreibung
Wir suchen ab sofort: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Pflanzen Online Shop
Wir sind Europas größter Online Shop im Bereich Pflanzen. Wir suchen zur jetzt im Frühjahr startenden Saison wieder Servicekräfte, die uns im Customer Service helfen, Kundenanliegen zu beantworten.
Deine Aufgaben:
Betreuung eines Kundenstammes im Innendienst
Kunden Emails beantworten
Kundenservice und -Beratung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Auftragsabwicklung
Zahlungseingänge abgleichen
Reklamationsbearbeitung
Pflege von Stammdaten
Was wir Dir bieten:
hohe Flexibilität der Arbeitszeiten
interessante und vielseitige Tätigkeit
offenes und kollegiales Arbeitsklima, kurze Kommunikationswege
intensive Einarbeitung
Möglichkeit vom Home Office zu arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
Erkennst Du dich wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Wir freuen uns auf dich!
Du bist ein ALLROUND TALENT und bringst folgende Fähigkeiten mit:
Erfahrung im täglichen Betrieb eines Online-Shops und dessen Abläufen von Vorteil, aber kein Muss
optimaler Weise erste Erfahrung im Kundenservice / Call-Center
technisches Verständnis ist von Vorteil
Selbständige und gründliche Arbeitsweise
Gute Kenntnisse in den MS- Office Anwendungen
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Stellenmerkmale
Dein Beschäftigungsumfang
Nach Vereinbarung
Dein Gehalt
Nach Vereinbarung
Dein Arbeitsplatz:
z.T. im Homeoffice
Dein Büro:
Raum Hamburg