Werkstudent:in – Informationsmanagement und IT-Administration (w/m/d) - Berlin

WAS DEINE MISSION IST:

Informationsmanagement

•  Du bündelst und strukturierst Informationen und machst sie leicht auffindbar.
• Du hältst Wissen aktuell.
• Du klärst und verbesserst Informationsflüsse in der govdigital.
• Du wertest Anfragen und Störungen aus und sicherst vereinbarte Reaktionszeiten.

IT-Administration

•  Du betreust unsere IT-Anwendungen, hältst sie stabil und bringst dich in die Weiterentwicklung ein.
• Du nimmst Störungen und Änderungswünsche auf und priorisierst und steuerst die Umsetzung über den Service‑Lebenszyklus.
• Du unterstützt First‑ und Second‑Level‑Support und bindest externe Dienstleister in den Betrieb ein.
• Du betreust die Applikationen für Begleitprozesse.

Die Rolle unterstützt unser Team im Alltag: Informationen ordnen, Wissen aktuell halten, Anwendungen pflegen und Anfragen sowie Störungen koordinieren.

Wichtig sind eine strukturierte Arbeitsweise, klare Kommunikation und solides technisches Grundverständnis. Dabei ist Lernbereitschaft wichtiger als Erfahrung.

Die Stelle bietet Einblick in IT‑Betrieb und Service-Prozesse und ermöglicht praxisnahes Mitwirken an direkten Verbesserungen, eng begleitet durch das Team.

WAS DICH ÜBERZEUGT:

• die junge Organisation mit dem starken Willen, die öffentliche IT-Landschaft in Deutschland positiv zu verändern
• die Möglichkeit, anzupacken und Dinge eigenverantwortlich zu gestalten
• das grandiose Team, das zusammenhält und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe lebt
• der direkte Zugang zu den öffentlichen IT-Unternehmen Deutschlands
• die gute Work-Life-Balance durch flexibles, mobiles, bundesweites Arbeiten
• die volle Rückendeckung für Familienmenschen

WAS DEN RAHMEN ANGEHT:

Deine Tätigkeit kann remote ausgeübt werden, erfordert daneben wenige tageweise Aufenthalte an unserem Standort in Berlin-Mitte oder an anderen Orten in Deutschland. Voraussetzung ist eine Immatrikulation an einer Hochschule in Deutschland. Der Vertrag mit 15 bis 20 Stunden pro Woche ist zunächst auf ein Jahr befristet.