Sales Operations & Anzeigenmanagement (m/w/d) – Arbeiten an den Themen, die Kommunen bewegen - Berlin

ZFK – eine Marke der VKU Verlag GmbH | Berlin | Vollzeit oder Teilzeit | mobiles Arbeiten möglich

Warum diese Rolle bei der ZFK besonders ist

Die kommunale Wirtschaft entscheidet jeden Tag mit, wie gut unser Alltag funktioniert: Energie, Wasser, Entsorgung, Mobilität und Digitalisierung. Die ZFK ist das Leitmedium für diese Themen – seit über 70 Jahren, heute als Plattform mit Print, Online, Briefings, Podcast und Events (über 45.000 Leser:innen). Ausgezeichnet als European Newspaper of the Year 2026.

Für unser Sales-Team suchen wir Menschen, die nicht nur „organisieren können“, sondern vor allem sagen:

„Ich will nah an diesen Themen arbeiten – und dazu beitragen, dass sie bei den richtigen Entscheider:innen ankommen.“

Deine Aufgabe

Du hältst die operativen Fäden zusammen – zwischen Kund:innen, Sales, Produkten und Terminen. Dein Job sorgt dafür, dass Kampagnen, Stellenanzeigen und Buchungen sauber geplant, zuverlässig umgesetzt und korrekt abgerechnet werden. Kurz: Du gibst unserem Vertrieb die Stabilität, um mutig nach vorn zu gehen.

Deine Aufgaben im Detail

Anzeigen- & Auftragsmanagement (Print + Digital)

• Eigenverantwortliche Anzeigendisposition für Print- und Online-Produkte (ZFK-Zeitung, Website, Briefings)

• Komplette Auftrags- und Rechnungsabwicklung: Auftragserfassung, Prüfung der Unterlagen/Materialien, Termin- und Formatkoordination, Rechnungsstellung und Nachverfolgung

• Planung, Buchung und Kontrolle von digitalen Werbeplatzierungen (z. B. Banner auf zfk.de)

• Pflege und Aktualisierung von ZFK Karriere – dem größten Stellenmarkt der kommunalen Branche

Kundenservice & Betreuung

• Verbindlicher Kund:innenkontakt per Telefon, E-Mail und digital – als erste Anlaufstelle für Bestandskund:innen und Interessent:innen

• Beratung zu Buchungsoptionen, Formaten und Platzierungen

• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Sonderwünschen – lösungsorientiert und strukturiert

• Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System

Unterstützung des Sales-Teams

• Erstellung und Aufbereitung von Angeboten, Unterlagen und Präsentationen

• Recherche zu Mediadaten, Marktdaten und Wettbewerbsangeboten zur Unterstützung der Vertriebsstrategie

• Vorbereitung von Unterlagen für Kundentermine sowie Messen und Branchenevents (z. B. comm.days, ZFK Nachhaltigkeitskonferenz)

Was uns wichtig ist (Profil)

Wir suchen engagierte Menschen, die inhaltlich andocken – und gleichzeitig operativ stark sind.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Medien-, Verlags- oder Kommunikationsumfeld (oder vergleichbare Praxis)

• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Anzeigenmanagement, Kundenservice oder einem vergleichbar prozessgetriebenen Umfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office (v. a. Excel, PowerPoint); CRM-Kenntnisse sind ein Plus

• Interesse an digitaler Werbung (Display/Newsletter/Banner) – Vorkenntnisse willkommen, Neugier reicht

So arbeitest du

• Du bist strukturiert, zuverlässig und hast ein gutes Gefühl für Prioritäten

• Du arbeitest gern prozessnah: koordinieren, prüfen, nachhalten – und Abläufe besser machen

• Du kommunizierst klar und serviceorientiert, auch wenn es zeitkritisch wird

• Du arbeitest gern im Team – besonders an der Schnittstelle zwischen Sales und Redaktion

• Du interessierst dich für die Themen der kommunalen Wirtschaft und möchtest dich darin weiterentwickeln

Was wir bieten

• Ein engagiertes Team in einem mehrfach ausgezeichneten Medienunternehmen

• Ein Aufgabenfeld mit Verantwortung an der Schnittstelle von Vertrieb, Kundenkontakt und digitalen Medien

• Moderne Arbeitsumgebung in Berlin, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Teilnahme an relevanten Branchenevents und Konferenzen

• Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Medienumfeld

• Incentives

Bewerbung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, relevanten Zeugnissen sowie deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung.

Kontakt: Anne Trassert, HR/Personal (a-trassert@zfk.de)
www.zfk.de

Wir setzen uns für Chancengleichheit ein. Alle qualifizierten Bewerber:innen werden unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Religion oder anderen Merkmalen berücksichtigt.