Studentische Aushilfskraft Callcenter Agent (m/w/d)

Creditreform Accredis GmbH

Raum Köln

Dein Job

Dein Job:
Du suchst nach einer Aufgabe, in welcher der vielseitige Kontakt mit anderen Menschen eine bedeutsame Rolle einnimmt? Du bist ein kommunikationsorientierter Mitarbeiter und telefonierst engagiert für die Kunden unserer Auftraggeber. Mithilfe Deines guten Ausdrucksvermögens und Deiner sachlichen sowie zielgerichteten Gesprächsführung klärst Du Rückfragen, die Ursachen für Zahlungsrückstände, vereinbarst Zahlungsziele, Ratenzahlungspläne sowie Vergleiche. In unserem Dialogsystem dokumentierst Du alle erforderlichen Informationen, erfasst Gesprächsnotizen, pflegst Stammdaten und überwachst gesetzte Termine.

Dein Profil

Das bringst du mit:

am Telefon fühlst Du dich wohl und sicher?
in deutscher Rechtschreibung und Grammatik bist Du fit und versiert?
du strahlst eine positive Grundeinstellung und Durchsetzungsvermögen aus?
du verfügst über erste Erfahrungen oder bist ein ambitionierter Quereinsteiger?
du suchst einen langfristig angelegten Job?
du kannst 20 Std. die Woche arbeiten und in den semesterfreien Zeiten auch gerne mehr?