E-Commerce and Digital Operations Manager (m/w/d) Hybrid
Dein Job
Über uns
Calligraphy Cut steht an der Spitze der Innovation in der weltweiten Haarschneidebranche. Wir haben eine revolutionäre, patentierte Methode des Haarschneidens entwickelt, die wissenschaftlich bewiesen ist. Mit unserem patentierten und preisgekrönten Calligraphen, geben wir Stylisten Raum, ihr kreatives Potenzial auszuleben und durch bessere Haarschnitte, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Somit revolutionieren wir die Friseurbranche und vereinen die Präzision des Handwerks mit der Ästhetik der Kunst. Wir befinden uns in einem einzigartigen Spannungsfeld zwischen Startup-Wachstum und Familienunternehmenskultur.
Deine Aufgaben:
E-Commerce-Prozesse optimieren: Du analysierst und verbesserst unsere Abläufe in den Bereichen Bestellwesen, Zahlungsabwicklung, Bestandsmanagement und ERP, um Effizienz und Skalierbarkeit zu steigern.
Digitalisierung & Automatisierung: In enger Zusammenarbeit mit der IT definierst du Anforderungen, erstellst Spezifikationen und treibst die Automatisierung unserer Prozesse aktiv voran.
Produktdatenmanagement: Du aktualisierst regelmäßig Produktlisten, überwachst Bestandsdaten und unterstützt bei der optimalen Platzierung unserer Produkte.
Datengetriebene Optimierung: Du analysierst relevante KPIs entlang der Customer Journey, leitest datenbasierte Maßnahmen ab und optimierst kontinuierlich die User-Experience.
Schnittstellenmanagement: Du koordinierst proaktiv die Zusammenarbeit zwischen Logistik, Customer Success, IT und externen Partnern, um eine nahtlose Integration aller Prozesse sicherzustellen.
Innovation & strategische Projekte: Du identifizierst Potenziale zur Weiterentwicklung unseres Geschäftsmodells, bewertest neue Technologien und leitest eigenständig strategische Initiativen in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung: Diese Position bietet dir umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie direkten Einfluss auf unser Wachstum.
Dein Profil
Das bringst du mit:
- Erste Berufserfahrung (1-3 Jahre) im Bereich Operatons, Prozessmanagement oder einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im E-Commerce, Startup oder einem technologiegetriebenen Umfeld.
- Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft, Initiative zu ergreifen und selbst mit anzupacken.
- Du bringst Ideen ein und setzt sie selbst konsequent um.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit: Du bist die Schnittstelle zwischen unterschiedlichen Abteilungen und arbeitest lösungsorientiert.
- Analytisches Denken und strategisches Geschick: Du erkennst Potenziale zur Optimierung und entwickelst passgenaue Lösungen.
- Begeisterung und Verständnis für digitale Technologien.
- Lust auf Innovationen und ein wachstumsorientiertes Umfeld, in dem du aktiv mitgestalten kannst.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das bieten wir dir:
- Ein bahnbrechendes Geschäftsmodell, das die Friseurbranche verändert.
- Gelegenheit, in einem engagierten Team mitzuarbeiten, das unser Geschäft aktiv mitgestaltet.
- Die ideale Balance zwischen einem soliden Geschäftsfundament und einer agilen Startup-Mentalität.
- Eine flache Organisationsstruktur, die schnelle Entscheidungsprozesse fördert.
- Unmittelbares Vertrauen und Autonomie in deiner Rolle.
- Vielfältige Möglichkeiten für persönliches Wachstum und Entwicklung.
- Hybride Rolle mit der Möglichkeit, 2-3 Tage pro Monat im Büro zu arbeiten, abhängig von den geschäftlichen Anforderungen.
Deine Benefits
Stellenmerkmale
Dein Beschäftigungsumfang
Vollzeit (unbefristet)
Dein Gehalt
Nach Vereinbarung
Dein Arbeitsplatz:
z.T. im Homeoffice
Dein Büro:
Raum Düsseldorf