Werkstudentin im Team Kundenservice (m/w/d) Werkstudent im Team Kundenservice (m/w/d)
GEV Grundeigentümer-Versicherung
Raum Hamburg
Dein Job
Aufgabenbereich
Das tust du bei uns
Du bist administrativ tätig und bearbeitest verschiedene Kundenanliegen über unser Vertragsbestandsystem SAP.
Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenrückmeldungen aus Bestandsaktionen und bereitest diese vor.
Du nimmst am Telefon Kundenanliegen entgegen und bearbeitest definierte Vorgänge selbständig und fallabschließend in unserem Bestandssystem SAP.
Du nimmst Rückrufwünsche der Kunden entgegen und vereinbarst mit unseren Kunden geeignete Rückruftermine oder leitest Anrufe an deine Kollegen weiter.
Dein Profil
Fachliches und persönliches Profil
Das bringst du mit
Aktuell befindest du dich im Studium und hast vielleicht sogar schon erste Erfahrungen im Versicherungsbereich (Sach- und Haftplicht) und SAP gesammelt? Umso besser!
Du bist ein kommunikativer Typ, dem es leicht fällt am Telefon mit Kunden zu sprechen.
Du arbeitest sorgfältig und magst auch administrative Arbeit.
Du bist ein echter Teamplayer und selbstständiges und strukturiertes Arbeiten fällt dir leicht.
Du hast die Bereitschaft zum Vor-Ort arbeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice.
Du sprichst fließend Deutsch.
Was bietet die GEV?
Das bieten wir dir
Du wirst Teil eines tollen Teams, das Spaß hat und mit dem du lernen kannst.
Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten und die zentrale Lage nicht weit von der Uni lässt sich der Nebenjob super mit deinem Studium vereinbaren.
Es ist uns wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst – freu dich auf eine moderne Büroausstattung und Gesundheitsleistungen wie frisches Obst, Wasser oder eine bewegte Pause.
Wir bieten Dir eine entsprechende Vergütung, ein eigenes Firmennotebook sowie die Möglichkeit der Arbeit im Homeoffice.
Über uns
Als Spezialversicherer für Immobilien bewahren wir das, was für unsere Kunden besonders wertvoll ist. Ob Wohngebäude, Hausrat oder Haftpflicht: Unsere Produkte und Leistungen bieten einen ausgezeichneten und individuellen Versicherungsschutz. Unser gemeinschaftliches Handeln orientiert sich an fünf Werten: Kundenfokussierung, Vertrauen, Verbindlichkeit, Eigeninitiative und übergreifende Zusammenarbeit. Das tun wir für unsere Kunden und damit jeder von uns den besten Beitrag leisten kann.