Kundenservice (w/m/d) Bildung/Lernplattform Onilo in Hamburg
Dein Job
Wir unterstützen Lehrkräfte, um Kindern eine gute Bildung ermöglichen. Warum? Damit Kinder gestärkt werden zukunftsfähig zu denken und zu handeln.
Wir sind Onilo – die Pioniere für digitale Bildung an der Grundschule, dessen Herzstück ein Lernportal für die digitale Leseförderung und Wissensvermittlung an Grundschulen und anderen öffentlichen Bildungseinrichtungen ist. Grundschullehrer:innen, Bibliothekar:innen und Leseförderer:innen nutzen Onilo, um Kinder mit neuen Medien und hochwertiger Kinderliteratur für das Lesen und das Lernen zu begeistern.
Das Online-Portal Onilo.de macht es möglich, digitale Leseförderung in der Schule und Bibliothek interaktiv zu gestalten. Onilo unterstützt Pädagog:innen durch multimediale Unterrichtseinheiten bei der Förderung der Lese- und Medienkompetenz von Kindern im Grundschulalter. Wir bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz in einem motivierten Team und die Möglichkeit, Eigeninitiative zu zeigen und eigene Projekte voranzutreiben.
Um unsere Kund:innen umfangreich zu betreuen, suchen wir ab sofort ein neues Mitglied im Kundenserviceteam.
Das erwartet dich
Die Möglichkeit, einen wertvollen Beitrag zur Bildung von Kindern zu leisten.
Deine Arbeitszeiten sind von 9 bis 13 Uhr oder 9 bis 14 Uhr zweimal die Woche (Mo bis Fr).
Zweimal am Tag treffen wir uns im Stand-up zum Austausch. Jede Woche wird ein:e Moderator:in gewählt, die durch die Meetings leitet und uns überrascht und begeistert mit agilen Spielen und vielfältigen Inspirationen. Wir treffen uns gern in unserem wunderschönen Office mit Caféatmosphäre, du kannst aber gern nach einer Einarbeitungsphase auch remote arbeiten.
Monatsgehalt von bis zu 538 €
Eine sinnstiftende Arbeit in einem Team, das gute Laune als wichtig und wertvoll betrachtet. Wir pflegen einen wertschätzenden Umgang, sind offen und ehrlich in der Kommunikation und unterstützten uns gegenseitig. Fragen sind erwünscht! Wir werfen dich nicht ins kalte Wasser, sondern arbeiten als Team.
Dein Profil
Das bewegst du
- Verwaltung und Pflege von Kunden- und Lizenzdaten
- Bearbeitung von Bestellungen und Erstellung von Rechnungen
- Eigenverantwortliches Bearbeiten von Kundenanfragen per Mail und Telefon (Lob, Beschwerden, Unterstützung bei technischen Problemen und beim Bestellprozess...)
- Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von Vertriebs-Mailings
Das bist du
- Du hast vorzugsweise einen Hintergrund im kaufmännischen Bereich und kennst dich mit Excel aus.
- Du hast Spaß an Zahlen und Sinn für buchhalterische Abläufe.
- Du hilfst gern anderen Menschen sowohl per E-Mail also auch per Telefon. Dabei überzeugst du in fehlerfreier Ausdrucksform in Deutsch. Das ist wichtig für die Kommunikation mit Lehrkräften.
- Du begeisterst dich für Leseförderung und digitale Bildung.
- Du hast Lust, neue Sachen zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Gern unterstützen wir dich dabei.
- Du bist interessiert an einem langfristigen Job und hast zwei Vormittage in der Woche dafür frei.
Mit uns zusammen wirst du den Erfolg unseres Unternehmens beeinflussen. Bist du dabei?!
Bitte beantworte uns zwei Fragen gern per Sprachnachricht oder schriftlich an susanne.voss@onilo.de: Was begeistert dich an der Stelle und warum bist du perfekt für diese Stelle?
Noch Fragen? Dann schreib uns oder ruf Susanne an unter 040 468 96 23 51.
Wir freuen uns, von dir zu hören und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück! Wenn du uns neugierig gemacht hast, lernst du im nächsten Schritt Susanne, Stephan und Hannah aus dem Vertriebsteam kennen.
Onilo gehört zur StoryDOCKS GmbH
Eppendorfer Baum 23
20249 Hamburg
Deine Benefits
Stellenmerkmale
Dein Beschäftigungsumfang
Teilzeit (unbefristet)
Dein Gehalt
538 € / Monat
Dein Arbeitsplatz:
z.T. im Homeoffice
Dein Büro:
Raum Hamburg