Studentische Hilfskraft für den IT-Support an der Juristischen Fakultät der Heinrich-Heine-Universität gesucht

Im Dekanat der Juristischen Fakultät ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als

Studentische Hilfskraft (w/m/d)

mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von bis zu 9 Stunden zu besetzen.

Die Aufgabe besteht in der Betreuung der Anwenderinnen und Anwender im Hinblick auf die an der Fakultät genutzten Betriebssysteme und Software-Anwendungen.

Im Einzelnen umfasst die Tätigkeit folgende Aufgabengebiete:

• Lösen von Anwenderfragen

- zum MS Office Paket (Word, Excel, Outlook und PowerPoint)

- zu Acrobat Pro 2020

- zu eingesetzten Abstimmungstools wie z. B. Slido

- zum CMS-System Typo3

• Lösen von Anwenderproblemen mit den eingesetzten Betriebssystemen (im Wesentlichen: Windows 10/11)
• Auf- und Abbau von Hardware inkl. deren Verkabelung
• Neuinstallation von Rechnern und deren Aufnahme in das Active Directory
• Lösen von Problemen mit den eingesetzten Druckern